去超市购物,用手推车要先投币 - 齐鲁晚报数字报刊

放大

缩小

默认

去超市购物,用手推车要先投币

商家称是为了优化购物环境,用完后钱会自动退还

2014年07月22日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　本报7月21日讯(记者　李娜)　近日,有市民反映,大润发超市购物车用锁链锁起来了,要花一块钱才能用。记者采访发现,这是超市的一种自助购物引导,一元硬币投入后才能使用购物车,购物结束还车时,钱会自动退还。
　　近日,上班族小刘去大润发购物,推购物车时发现都被锁链锁着。超市入口处的引导员说,要投一元硬币才能取出车来,用完后将车放在指定位置可以把钱取回来。小刘将硬币投入购物车上的硬币盒,拔出前一辆车的锁链,两个购物车分离,这才进了超市,“超市的人说是新规定,方便管理。”
　　记者注意到,在超市入口处,电子屏幕上滚动播放着投币使用购物车及还车取币的流程。超市的广播也在提醒“投币取车,归车取币”的用车方法。
　　对于超市投币取车的做法,消费者褒贬不一。“虽然有些不习惯,但是也不至于太麻烦。”小刘说道。可是,相对于小刘这样的年轻人,大润发的主流客户群——中老年人更多的觉得麻烦,“多此一举”。“出门坐公交用的是老年卡,身上没零钱,最后拿着10块钱找人换开,又推的车子。车子用完就还,又不会推走,这样真够麻烦的。”市民史先生说。记者发现,有的消费者因为比较着急,直接将车放在一边,没有取硬币就离开了。
　　“现在的确有些顾客不理解,有些抱怨这个过程麻烦。我们尽量多解释,并教大家使用,一两个月后,顾客会慢慢习惯。”大润发超市一位崔姓客服经理说。
　　大润发超市是7月7日开始使用新型购物车的。对于采用投币取车的方式,这位经理说是为了优化购物环境,引导顾客自助消费的购物习惯,这种方式在大城市已非常普遍。另外,相对于此前随手将购物车丢一旁的现象,使用投币式购物车,有利于规范购物者的行为,可以降低商家人力成本。
　　据了解,为了配套服务消费者使用手推车,在大润发超市卖场入口、北门广场、可用扶梯下方3处设有零币兑换处。

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅