保险产品电商化销售人员喜忧参半

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保险产品电商化　销售人员喜忧参半

业内人士:网络产品大多简单,消费者需提前了解

2014年07月22日　　来源：齐鲁晚报

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　　本报记者　韩微
　　随着保险产品在电商平台的销售,保险公司纷纷发力网络销售。而在枣庄市场上,就有国寿、平安、太保、人保、阳光等保险集团早已悉数开设了保险超市、在线商城等网上销售专属平台。虽说是“师出一门”,但因为电销挤占了部分市场,仍让不少上线销售产品的保险公司员工们倍感压力。
年轻人更多的体验网络销售平台
　　虽说网络销售渠道在保险业是新型尝试,但这并没有影响他们的可观收益。“以前还得跑保险公司找销售人员咨询车险的一些费用,现在我都是直接上网选购。除了能够清楚每笔钱是怎么花的,还能自己反复计算可以承担的费用。”刚给自己的爱车买完新一季保险的小武介绍,虽说刚开始对于网络销售保险并不那么信任,但作为年轻人来说,总愿尝试一点新东西,所以后来在网上找了一家信用度还比较高的保险公司做了尝试,感觉还不错就下手点单了。
　　“主要是网上的一些产品都比较有意思,像什么‘赏月险’、‘吃货险’等等,价格也不高,所以有时候网购保险产品还成了一种生活的小乐趣。”小谢说,自己还是通过网上销售的各种奇葩险才真正接触了保险。
　　而对此,一些财产保险公司的销售人员们也是倍感压力,纷纷表示:除了和其他保险公司员工竞争抢占市场,还被“电脑”分去一杯羹。
抢市场,销售人员重推“精细”产品
　　据寿险领域业内人士介绍,因为网络销售的产品与其他销售渠道的产品相比都比较简单,且保障范围更广、期限更长、保额更高。所以对于消费者来说,打算长期投入个人或家人的保险产品,还是需要对产品进行提前了解。
　　“一方当然是希望公司在市面上的影响力越大越好,这方便我们拓展业务,但另一方面,电商带给我们的影响还是有的,毕竟因为渠道不同,在费用收取上,电销会相对较便宜。”但同时保险公司销售人员还表示,在一些大单上,客户还是会选择在销售人员这里购买,只不过在枣庄这个市场来说,就算是小数额的保单还是会对销售人员有一定影响。所以在产品时,大多数人员都开始更加注重产品的精细化,从细节上赢占市场。　
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网络平台投保提示
　　1.选择正规网店:必须选择在正规电子商务平台上的保险公司官方店铺,此类店铺都有明确的官方标志或认证。
　　2.投保前看清保险条款:网上投保必须要仔细阅读投保提示。很多保险公司在网上也对产品的保障范围等重要内容进行了强调,还会设计一些投保案例让消费者参考,这些内容并非只是宣传,对于保险产品了解较少的客户,应仔细阅读。
　　3.填写信息必须真实:在网店里选好保险产品后,必须要如实填写订单,其中包括了投保人信息、保险人信息和保单明细。

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