菜单上标价是26元结账时却变成29.5元
德克士工作人员:已经调价,菜单忘改了
2014年07月25日  来源:齐鲁晚报
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     本报泰安7月24日讯(见习记者 邓金易) 本月22日,李女士到泰安德克士红门店用餐,点餐时发现脆皮照烧鸡肉饭套餐实际售卖的价格,比上方菜单板上的价格要高,询问工作人员的时候,他们说菜单上的价格是错误的。
  “已经要付钱了我才发现价格是29.5元,当时就是因为看到柜台上方脆皮照烧鸡肉饭套餐的价格是26元,我才买的。”李女士不满地对记者说。“当时我就问德克士工作人员,为什么价格不一致,他们答复说这个点餐菜单的价格错了。”
  7月23日,在泰安德克士银座城市广场餐厅,记者看到柜台上方脆皮照烧鸡肉饭的价格同样标注26元,于是记者购买了一份,结账时价格又变成了29.5元。记者询问实际购买价格为何跟菜单价格不一致。工作人员说:“因为之前肉价一直上涨,所以我们的餐品价格也做出一些调整,但是柜台上方的菜单价格,因为最近连续调价,没有来得及更换成最新的价格。”
  记者了解到,当事人李女士就此事向12358(物价局投诉电话)进行了投诉,12358工作人员表示,一旦查实确有此事,则此事会构成对消费者的欺骗,而事件的处理结果,会在60个工作日之内反馈给当事人李女士。
  截至7月24日下午6点记者发稿时,德克士方面已经更新系统,将脆皮照烧鸡肉饭的价格改回了26元。

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