社区民警向医务人员讲解安全防范常识。
打防管控,
保证秩序稳定
全面规范涉医警情处置。长清分局制订了详细的涉医警情处置预案,明确规范相关处置流程、注意事项,根据警情类型、规模等情况,建立不同级别的应急反应,并与医院安保人员实行联勤联动,确保涉医警情快速妥善处置。
全面打击涉医违法犯罪。围绕严重的涉医案件,长清分局坚持做到“两快一坚决”,快速侦破涉及医务人员和患者的各类伤害及侵财案件；快速处置正在对医务人员实施伤害的紧急事件；坚决果断制止正在医院内打砸闹事、堵门堵路影响医院正常办公秩序的犯罪行为。
全面清查各类安全隐患。开展区域性围剿,集中警力对医院及周边区域实行“小范围、高密度”清查,每周一次,形成常态。
警医联动,
实现工作目标
推进警力下沉。成立社区“医圈”工作队,在医院内部设立社区警务室,内设值班室、纠纷调解室和视频监控室,统一悬挂外观标识标牌和警民联系箱,通过通讯技术实行视频点名,实时传输。
建立警医会商制度。各派出所与辖区医院建立医患会商联席制度,每周定期会商,列出隐患名单,对于风险程度高的极端人员,公安机关联合医院安保重点值守、巡控,严防发生重大安全事件。
推进法律宣传进“医圈”。为提升患者家属的法律意识,针对隐患名单,各派出所提前介入,深入病区开展法律宣传,指导患者家属通过正规途径维权,切莫以身试法。
预警防范,
推动源头治理
强化情报信息搜集研判,做到准确预警。除建立会商联席制度外,社区警务室还在医院内部设置情报信息员,搜集各类安全隐患,及时上报预警信息,列出清单,逐件分析、跟踪事件处置情况。主动介入各类隐患纠纷,力争早化解、早控制,防止矛盾激化。
强化安保力量培训演练,提高防范水平。指导医院健全完善各项安保制度,加强对密集区域和重点部位的治安巡逻,及时维护、更换消防安全设施。督促院方加强安保人员管理,定期组织安保人员培训,修订完善突发事件应急处置预案,根据预案组织模拟演习,着力提升医院自防自治水平。
强化医患纠纷分类处置,保障医患双方权益。社区警务室设立医患纠纷调解室,对于各类医患纠纷进行分类处置。辖区派出所根据涉医事件的特点和规律,采取不同方式进行处理。对于患者家属提出的合理赔偿要求,社区民警力促双方按照有关法律政策进行协商,对于患者家属的不合理要求,民警对其进行说服教育,劝其放弃不合理诉求。对于抬尸闹事、堵门堵路、扰乱医院正常办公秩序的行为,社区警务室将依法从严处置。
(本报通讯员)
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