１、购买车险产品时，营销人员是否详细讲解了相关条款？ 　　Ａ．是，很详细　Ｂ．比较详细　Ｃ．没怎么讲解 　　２、您是否经常接到该公司的骚扰电话？ 　　Ａ．没有　Ｂ．有，比较少　Ｃ．有，经常接到 　　３、该公司理赔人员是否及时到达事故现场定损？ 　　Ａ．很及时　Ｂ．不太及时　Ｃ．很慢，耽误我的时间 　　４、该公司赔付金额是否合理？ 　　Ａ．合理　Ｂ．还可以　Ｃ．不合理 　　５、该公司理赔款到账是否及时？ 　　Ａ．是的　Ｂ．一般　Ｃ．不及时 　　６、您对该公司的理赔服务总体满意吗？ 　　Ａ．满意　Ｂ．一般　Ｃ．不满意 　　１、您对所购买的保险产品是否了解？Ａ．很了解　Ｂ．一般了解　Ｃ．不了解 　　２、该保险公司卖保险时是否告诉您犹豫期内可以退保，过了犹豫期退保有较大损失？ 　　Ａ、详细告知　Ｂ、只告知一项　Ｃ、没有告知 　　３、购买保险后，该公司是否及时对您进行了电话回访？ 　　Ａ．是，很及时　Ｂ．回访了，但是不够及时　Ｃ．没回访　 　　４、是否遇到过该公司工作人员用“高利息、比存款收益高”等字句故意混淆银行保险产品与存款概念的情况？ 　　Ａ．没有　Ｂ．告知是保险，但承诺高利息　Ｃ．遇到过 　　５、理赔时，是否存在与销售员推销时承诺不一致的情况？ 　　Ａ．不存在　Ｂ．有轻微差别　Ｃ．与销售员介绍的差别很大 　　６、您对于理赔服务满意吗？ 　　Ａ．非常满意　Ｂ．比较满意　Ｃ．不满意 　　○中国人寿 　　○太平洋人寿 　　○平安人寿 　　○泰康人寿 　　○新华人寿 　　○太平人寿 　　○长城人寿 　　○合众人寿 　　○中英人寿 　　○信诚人寿 　　○农银人寿 　　○海康人寿 　　○中荷人寿 　　○中宏人寿 　　○人保寿险 　　○生命人寿 　　○华泰人寿 　　○华夏人寿 　　○国华人寿 　　○恒安标准人寿 　　○阳光人寿 　　○民生人寿 　　○国泰人寿　 　　○英大泰和人寿 　　○中国人保健康 　　○中德安联人寿 　　○平安养老 　　○幸福人寿 　　○中意人寿 　　○信泰人寿 　　○招商信诺人寿 　　○北大方正人寿 　　○工银安盛 　　○天安人寿 　　○建信人寿 请选出你最满意的寿险公司品牌 　　○人保财险 　　○太平洋财险 　　○平安财险 　　○天安保险 　　○太平财险 　　○永安保险 　　○大地保险 　　○中华联合保险 　　○阳光保险 　　○华安保险 　　○安邦保险 　　○永诚保险 　　○都邦保险 　　○渤海保险 　　○安华农险 　　○民安保险 　　○中银保险 　　○天平保险 　　○长安保险 　　○国寿保险 　　○华泰保险 　　○浙商财险 　　○泰山财险 　　○鑫安财险 　　○安诚财险 　　○信达财险 　　○紫金财险 　　○英大泰和财险 　　○国泰财险 　　随着社会经济的发展，人们对保险的需求越来越大，保险逐渐融入我们生活的方方面面。庞大的市场难免良莠不齐，车险无理拒赔、惜赔吝赔、恶意拖赔，寿险夸大收益、隐藏风险、存单变保单等一系列问题已经成为保险行业的最大顽疾。 　　今年以来，中国保监会提出“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，为响应保监会新政，切实维护广大消费者的权益，我们近期组织了“２０１３年山东保险公司服务质量满意度调查”，本次调查问卷在２０１２年第一届调查问卷的基础上，增加了评选最满意公司环节，由消费者指定自己最满意的保险公司，欢迎各位读者参与。 　　（排名不分先后） 请选出你最满意的财险公司品牌 　　（排名不分先后） 　　网上投票地址： 　　ｈｔｔｐ：／／ｓｐｅｃｉａｌ．ｑｌｗｂ．ｃｏｍ．ｃｎ／ｓｄｂｘｙｆｗｚｌ／ 　　活动电话：０５３１－８５１９６３１８／８５１９６１４５ 　　其它投票方式： 　　请将调查问卷填写完整邮寄至“济南市经十路１６１２２号　齐鲁财金编辑室”收，邮编：２５００１４（本调查问卷复印有效） 　　请留下您的有关信息，以便我们与您联系，谢谢合作！ 　　姓名：　　电话：