| 济宁市纪委12388热线开通一年—— |
| 5833件投诉,98%“限时办结” |
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- 2013年08月12日
来源：齐鲁晚报
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本报济宁8月11日讯(记者 贾凌煜) 9日,济宁市纪委监察局12388投诉举报热线开通满一周年。截至目前,热线共受理群众各类投诉举报5833件,办结5719件,办结率98%。据悉,今后济宁市纪委监察局将继续发挥投诉举报热线在推进反腐倡廉建设、转变干部作风、优化发展环境、维护群众利益等方面的作用。
开通一年来,热线立足纪检监察职责,坚持“统一、规范、便民、高效”原则,实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各级联动、限时办结”运行方式,对群众投诉举报问题及时受理、快速处置、跟踪督办、结果反馈。截至目前,市县两级热线办共受理群众各类投诉举报5833件,办结5719件,办结率98%。其中,通过办理投诉举报事项,全市共查处违纪违法案件95起,给予党纪政纪处分102人,公开通报86人；受理干部作风、办事效率、发展环境等方面投诉举报418件；为群众提供党纪政纪、法律法规咨询服务、解决生产生活中的热点难点问题2279件。
据了解,2012年8月9日,济宁市纪委监察局将对外公布的信访举报电话、行政效率投诉电话、政风行风投诉电话整合并入全国纪检监察机关统一举报电话12388,设立了“12388投诉举报热线”,集中受理群众投诉举报。“今后,我们将努力把热线建成群众投诉举报的快速通道、反腐倡廉的有效载体、便民利民的工作品牌。”济宁市纪委监察局工作人员表示,全市纪检监察机关已经启动党的群众路线教育实践活动,市纪委监察局把12388热线工作作为纪检监察机关开展教育实践活动的重要载体。热线将在反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风中发挥重要作用,营造干部清正、政府清廉、政治清明的环境,凝聚发展正能量,推进济宁科学跨越发展。
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