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网购苹果手机被骗3000多元

找客服投诉又被骗了3000多元网购应尽量选择正规网店,咱都长点心吧

2014年06月25日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报热线6610123消息(记者　侯艳艳　通讯员　刘娴娴)　莱山区一女子小孙在网上花3000多元购买一款二手苹果手机,不料遭遇骗局,被骗3000多元,小孙想通过网站投诉,不料搜索到假客服电话,又被骗了3000多元。
　　6月20日,小孙来到瀛洲大街派出所报案,称自己在某购物网站上看好一款二手的苹果手机,看照片觉得还不错,就跟手机的主人聊了一下,还专门向手机的主人询问了很多手机的细节,对方回答得头头是道。对方发给小孙一个链接,小孙打开后,看到是一个正规购物网站的购买界面,就直接在线购买,付了3000多元的手机款。付款成功后,小孙再打开对方发来的链接时,却打不开了,对方也联系不上了。
　　小孙马上意识到自己被骗了,于是就想通过该购物网站的投诉渠道进行投诉。小孙去网上搜索了该网站的投诉号码,又通过114查询了一下。二者提供的号码不一样,小孙先打了一下114提供的号码,对方一直无人接听。此时被骗的小孙也顾不得那么多了,就冒险打了网上搜索来的投诉电话。
　　电话接通后,对方立刻用标准的普通话告诉小孙,自己是购物网站的客服,询问小孙需要什么帮助。小孙立刻像抓住了救命稻草一样,把自己在该网站上购买手机被骗的事一股脑儿告诉了这个客服人员。
　　该客服人员告诉小孙,需要准备一张大于手机款的银行卡,激活账户后,才可以将买手机的钱返还给小孙。小孙拿着自己的银行卡,按照手机中客服人员的提示,来到了一个自动取款机前。对方让小孙按下转账,并输入3000多元的手机款,并按确认键,小孙知道这是转账行为,担心被骗,迟疑了很久。但对方不让小孙挂电话,并一再催促,如果不激活账号,被骗的手机款将无法返还。
　　此时,小孙已经因为超时操作被退卡了三次,第四次的时候,小孙冒险一试,点了确认,接着,银行便提示扣款3000多元。这时,小孙立刻醒悟过来,意识到自己又一次被骗了。接连两次被骗,小孙只能到派出所报了警。
　　民警提醒市民,网络诈骗层出不穷,市民上网购买商品应尽量选择正规网店,一旦网购出现问题需要拨打客服求助,应该认准购物网站指定的客服号码。

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