微信买个水杯八天没见发货 - 齐鲁晚报数字报刊

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微信买个水杯　八天没见发货

消保委介入调解,一个多月后终见商家退款

2014年11月13日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报11月12日讯(记者　陈之焕)　通过微信买了两只水杯,等了8天商家还没发货,商家同意退款,但迟迟不兑现。12日,在多方投诉一个月后,青岛一消费者拿到近300元的退款。
　　10月2日,市民栾女士被微信购物中的一款水杯所吸引,商家介绍,凉水装进这种水杯可瞬间变成55℃,滚烫的开水装进水杯也可以马上降到55℃,被这一神奇的功能吸引,栾女士当即在网上购买了两只这样的杯子,并通过微信支付了298元。
　　“当时就看到杯子好玩便买了,谁想到卖家迟迟不发货。”栾女士介绍,等了8天后,还不见这两只神奇的杯子到货,她便申请了退款。当时店家与栾女士沟通称这些杯子属于预售商品,因此还没有发货,不过同意退款。
　　“对方称微信不能退款,我便将卡号发了过去,但却迟迟没有收到。”栾女士称,一直到12日上午,退款毫无踪影。在联系了微信维权平台及崂山区消保委与北京市消协后,12日下午,栾女士终于收到了298元退款。
　　“凡是网购的产品一律都有7天无理由退货期,无论是预售商品还是其它商品,都可以退货。”12日,崂山区消保委工作人员介绍,预售商品一样可以七天无理由退货,消费者不要被商家所迷惑。

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