莱芜农商银行“微服务”做到细节。
“我听周围的朋友说,可以在咱们银行办理人力资源许可证,我想问一下,真的可以吗?”近日,山东聚霖人力资源管理有限公司的赵女士致电莱芜农商银行。该行工作人员接听电话后,给了赵女士明确答复:“当然可以,而且不只是人力资源,比如劳务派遣许可证、营业执照等其他事项同样可以办理”。随后,该行工作人员帮助赵女士准备资料并上传相关申请材料,并及时联系莱芜区审批服务局工作人员予以后台审核,赵女士当天便在公司附近的农商银行领到了所需的《人力资源许可证》。
“政银合作”是一项政府牵头、银行助力、群众方便的惠民举措。该行入驻莱芜区政务服务中心,设立银行服务专窗,开通“政银通”服务,为客户提供企业开户、融资授信、结算转账等全方位、便捷优惠的“一站式办结”金融服务,真正打通服务企业“最后一公里”。据统计,自入驻政务服务中心以来,该行服务专窗累计为110家企业预约安排对公账户开设业务,存款日均6000万元,为客户提供金融服务咨询630余次。为进一步深化政银合作,拓展和延伸“政银合作”工作模式,实现“增点扩容”,在下辖23家网点开展了企业登记注册代理业务,通过在上述网点开展登记注册代理业务,加大对账户开立、存贷款等业务的精准对接,实现企业登记注册、账户开立及支付结算服务的“一次性办好”。
下一步,莱芜农商银行将继续立足企业客户需求,不断优化服务流程,进一步扩展金融服务范围,为企业提供更加多元化、优质化的金融服务,促进全行各项业务快速发展,真正实现群众和企业办事“零障碍”,服务“零距离”。 (陈文刚 刘帅)