作为一家地方性金融机构,始终坚守“面向三农、面向小微企业、面向社区家庭”的市场定位,深深扎根德州大地,深化主动服务,为社会发展添砖加瓦。
抓好“品牌塑造”
增强党建引领力
德州农商银行依托“党支部共创共建”,打造党建特色品牌。该行定期与社区开展党课学习、“结对帮扶一对一”等活动,进一步丰富活动载体,持续优化厅堂服务,网点转型步伐明显加快。将品牌理念植入党建工作,形成“亮身份树形象”、“党员先锋岗”评选等系列特色品牌,在支行营业室设立“党员先锋岗”窗口,强化党建对业务工作的引领。今年以来,营业部党支部倾心打造“一颗红心向党 三色服务添彩”党建品牌、德城区科技支行党支部倾心打造“勇当排头兵”党建品牌,被评为“市级优秀先进基层党组织。”
抓实“实体经济”
助推经济转型发展
该行坚持“金融服务实体经济”的根本宗旨,推进“大零售”转型战略,做实基础客户群、做优行业客户群、做精“线上+线下”服务渠道。持续加强金融产品创新力度,从“短、频、急”角度出发,研发“普惠小微信用贷”“人才贷”“科技成果转化贷”“民营企业贷”“微型企业主贷”等系列微贷产品,满足小微企业多元化服务需求,解决实体经济融资难、融资贵问题。结合民营企业贷款“短、频、快”的特点,开展“便捷获得信贷专项活动”,优化营商环境,不断优化、简化审查审批流程,提高办贷效率,合理控制并降低企业融资成本,将信贷资金扶持重点放在民营企业、小微企业等实体经济。同时,推行“阳光办贷”、承诺服务、上门服务,定期上门对优质客户进行走访,宣传信贷优惠政策,满足小微企业信贷需求。推动信贷服务与“互联网+”融合,运用线上办贷、手机银行、网上银行、移动终端等新渠道,提高信贷服务便利度,实现了民营企业资金结算、融资的高效与快捷。
突出“普惠金融”
构建惠民服务网络
该行积极普惠“智慧金融”,拥抱“互联网+”发展大势,本着“科技支撑助力业务发展”的战略规划,研发“慧德支付平台”,建设六大“智慧+”场景应用;推广“慧德e贷”系统,实现线上办贷,零人工干预,3分钟完成贷款发放,提升客户体验度,切实让客户体验“秒批秒贷”的便捷服务。积极普惠“便民金融”,全辖各支行客户经理发挥“大挎包精神”,借助“四张清单”对接营销,全力开展网格化营销和“整村授信”活动,开展驻村驻点一体化营销。同时,开展了“送金融知识下乡”“金融知识进万家”“金融夜校”等活动486次,设置移动宣传点,发放宣传折页3500份,通过发放宣传折页、播放金融知识宣传片、进村庄、入集市、进社区等多种形式宣传存款、贷款、反洗钱、反假币、防电信诈骗、远离非法集资等金融知识及典型案例,受众群体累计达3.6万人次,以服务民生为己任,大力发展普惠金融,真正将金融服务送到低收入群体、残疾人、老年人等普惠金融重点服务对象,“足不出村”便能享受便捷金融服务,推动“我为群众办实事”实践活动更具实效。 (孙海敏)