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一市民购买电器时付了全款,但要求送货时却遇到麻烦
5998元货款缩成500元定金
2012年11月20日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报枣庄11月19日讯(记者　张冬梅　通讯员　李明德)　今年6月17日,市民陈女士在善国北路的老板电器付全款购买了一个油烟机和一个煤气灶。由于新房未装修好,所以当时陈女士没让商家送货。11月4日,当陈女士打电话让商家送货时,却被告知自己并未付全款,所以不能送货。陈女士发现自己持有的收据单竟和商家的不一样。
　　陈女士说,今年6月17日,善国北路的老板厨房电器搞促销活动,她感觉很优惠,于是就购买了一个油烟机和一个煤气灶。因为她的新房还在装修,所以她就想先付定金,可接待她的工作人员却说,反正要买,全额付款当天还能抽奖,于是她便全额付了款。记者在陈女士的付款单据上看到,上面只写了这两样商品的型号,以及5998元,并未注明只交了押金,从单据上看,就是已经付完全款的收据。
　　11月4日,陈女士给商家打电话要求送货。可此时,陈女士被告知,她只交了500元定金,需要补齐剩余款项才能送货。“我当时非常吃惊,于是立即去了他们店。到店以后发现,店里的收据存根上竟多了定金500元的字样,而且先是写了一遍划去了,然后又写了一遍。出现这种情况,接待的人说要查一下是谁卖给我的电器,要求我把收据留下。”陈女士说,“第二天,我又去了店里,并和卖给我东西的工作人员见了面,她却也说我只交了500元定金,还和我发生了争执。如果我只交了500元定金,他们怎么会给我开全款的单子?他们说是单子写错了,可这都过去5个月了却没有人给我打电话问我要钱或者要求重新开单子。”
经工商部门调解　商家承认已付完全款单据
　　19日上午,记者和陈女士一起跟随滕州市工商局北辛工商所的执法人员去了该店,并见到了该店的老板,但未见到卖电器给陈女士的工作人员。据老板厨房电器的老板讲,6月17日晚上他们对账时发现有5000多元的帐对不上,他的工作人员就说这张单子开错了,应该是只付了500元的定金,于是就在单子上写上了“定金500元”,他也要求工作人员给陈女士打电话核实这件事情,但后来是怎样的情况他也不太清楚。而据陈女士说,当天晚上她的确接到了工作人员的电话,但工作人员只是问她需要什么时候送货,并没再问其他事情,她更不知道自己交的全款变成了押金。
　　到底这5998元去了哪里,现在谁也说不清。而且,店里虽然通知了当时出售该商品的工作人员回到店里核实,但记者一直没见到该工作人员。最终,在北辛工商所执法人员的调解下,该店老板认为,陈女士手中的单据的确是付完全款的单据,所以他同意为陈女士安装她购买的电器。

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