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2013年06月20日
来源：齐鲁晚报
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文／马卫
店里来了顾客,选好东西交了钱,装上车就走了。店长一对账,这才发现忙碌之中店员竟然多给了顾客一桶油漆。店长赶紧给那位顾客打了个电话,顾客不一会儿的工夫就回来了,着急地问:“怎么回事?”店长笑着说:“谢谢你赶回来,这是我们的失误,刚才员工往您车上多搬了一桶油漆。”顾客和店长一起数了数油漆的数量,还真多了一桶,随即让店员搬下了车。
顾客走后,我们都问店长是怎么打的电话,能让顾客这么快就赶过来了?店长笑着说:“我没说多给了他一桶油漆,只是说拿错货了。”
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