|
|
- 2013年06月20日
来源：齐鲁晚报
-
 【PDF版】
|
|
|
|
|
2013年,齐河农合行注重加强一线服务人员管理和建设,在服务技能培训的基础上,全面规范服务标准,实现各项业务的流程化操作,印发文明服务考核办法,明确奖惩措施,建立全方位的检查考核机制。每月组织人员到基层网点进行明察暗访,根据查访结果,对规范化服务落实好、进步快的人员和网点给予表彰,对执行差、进步慢的人员和网点进行通报批评。通过进一步加强文明服务,更好地为辖内居民提供便捷、舒适、贴心的金融服务,为三农及县域经济建设做好金融后盾。(张河山 李卫)
| |
