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团购网没“户口”,还扣用户预存款 |
莒县工商帮消费者挽回损失 | |
- 2013年08月16日
来源:齐鲁晚报
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团购,是时下比较流行的网络与实体店相结合的消费模式,但也有的不正规团购网站,在未取得许可的情况下,私自开设。莒县就有这么一家,一直推脱给消费者退还预存款,工商部门及时出手,将这个团购网站查处了。
本报8月15日讯(见习记者 许妍 通讯员 倪从田 邓祥妮) 小刘是莒县一当地团购网站的老顾客,但是,最近他却发现那家团购网站不更新了,小刘联系网站退还预存款,也没得到回应。莒县工商调查发现,该网站没有执照,随后工商帮忙挽回损失。 热衷网络团购的小刘,2012年注册了日照莒县本地的一家团购网站,消费几次后感觉网站信誉不错,就经常往会员账户充100-200元不等的金额作为预存款进行消费。 “那时候就是觉得第三方支付很麻烦,另外再输好几遍密码。”小刘说,刚开始那家网站还挺正常的,“但是从去年10月到今年4月份这段时间,网站就几乎不更新了。” 小刘觉得不对劲,马上联系网站运营方,要求退还自己账户里的预存款114.6元。但是网站的工作人员一直没有退还预存款,甚至没有给小刘任何的解释和回复。 今年5月份,小刘发现网站又开始更新了,于是打算把账号里余额用完,在付款时,却发现,网站只能用第三方支付,已经充值的预存款不能用了。于是,小刘再次联系网站要求退还预存款,但是对方仍然不予理睬。无奈之下,小刘向莒县工商局投诉。 莒县工商局介入调查发现,该网站于2012年6月6日设立,主要从事莒县本地范围团购信息发布,且并没有办理工商营业执照,属于违法经营。 莒县工商部门马上找到了网站经营者,该经营者承认他是无照经营,而没退预存款则是因为网站正办理转让,“没来得及处理会员的预存款。” 随后,工商部门要求经营者办理相关经营手续,并接受处罚,同时退还小刘的预存款。15日,小刘表示,他的预存款已经退回来了。网站经营者称,他的团购网页正在依法登记注册,并办理营业执照。 据悉,去年3月份,国家工商总局便出台的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》规定,团购网站经营者应当依法办理工商登记注册并领取营业执照,并在其网站主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。 对此,莒县工商局提醒广大消费者,在进行网络团购时,一定要注意查看网站页面的工商营业执照信息,如有问题,切勿交易,并要及时向工商部门举报。
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