本报11月19日讯(记者 贺莹莹) 18日,南营小区的张先生拨打本报热线反映称,他家的暖气突然停了,不知道是怎么回事。记者了解到,由于小区内有一居民私自维修暖气造成阀门损坏,物业为顺利维修不得已将暖气关闭,小区被迫停暖。 “从17日开始,暖气温度就不稳定,18日下午彻底停了。”张先生说,不清楚是什么原因,非常关心何时能重新供暖。 “18日早上我上班之前摸了一下家里的暖气片,没想到一摸是凉的,因为刚开始供暖,所以也没在意,以为下班就好了,但下班回来发现还是不热,后来才知道因管道损坏物业给停了。”夏女士说。 南营社区负责人刘书记告诉记者,之所以停暖,是由于之前有业主修理自己楼道的阀门,在修理过程中阀门被拆坏了,于是业主找到物业维修,但是维修必须要将暖气停掉,“本身物业不想影响其他住户供暖,就想退回住户供暖费,但是在住户的强烈要求下,还是派人维修了,阀门与维修人员的费用由住户承担,水费问题还在协调。” “住户没有权力私自维修暖气管道,有问题可以找物业反映,我们帮助维修。这样不仅影响了住户一天的供暖,而且浪费了管道里大量的水,幸好抢修及时,现在小区居民已经可以正常供暖。”19日,小区的物业人员告诉记者。
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