塑造品牌灵魂重于造房子
——专访城新集团董事长邢新强
2014年06月18日 来源：
齐鲁晚报
【PDF版】
专刊记者 路艳
“您好,我是富甲逸品的业主,我的孩子今年入学,现在需要落户口。我明天要乘飞机去外地出差,需要三五个月才能回来。我落户就差开发商这边给我出具一份证明了,您能否帮个忙?”一位业主很焦急地说道。只见邢新强董事长放下手里的资料,上前很热情地和业主握了握手,了解完业主的需求后爽快地说:“您放心,这件事特事特办,我今天之内一定给您办完。”
当记者来到城新集团办公室,准备采访邢新强董事长时,目睹了这一突发状况。他在了解了业主的诉求后,立即着手开始处理,直到处理完毕,才坐下来进入了本次专访的正题。
“您觉得您与业主之间是一种什么样的关系?”针对刚才的突发事件,记者正好切入了本次采访的主题。
“亲人、家人吧,业主就是我们城新集团的上帝,正因为有了他们的支持和信任,才能让我们在烟台的发展信心倍增。我认为我和业主之间并不只是一纸合同的房屋买卖关系,他们就像我的亲人和家人一样,只要他们入住了城新集团开发的楼盘,他们在亲身居住后提出的意见和建议,我都会认真地听取。让顾客放心地购买城新集团的产品,让业主安心地享受城新品牌的魅力,开心地在城新集团开发的社区中度过每一天,这都是我的责任。”邢新强董事长认真地说道。
富甲逸品
住在这里很安心
富甲逸品东邻烟台二中南校,地理位置优越,是该片区稀缺的学区房。该集团旗下的城新物业公司严格贯彻“以商养物”的经营理念,在管理上,不做盈利性的物业公司,只为业主提供超值服务,尽最大努力让业主享受温馨的服务体验。
很多业主入住富甲逸品的原因是为了让孩子就近上学,邢新强董事长说:“为了让我的业主们出门在外放心,孩子上学的接送问题,中午的吃饭问题完全都可以交给物业。我们的宗旨就是让生活在富甲逸品的孩子们开开心心上学,安安全全回家,为业主们提供贴心服务。”记者探访社区的过程中还了解到,为了给孩子们提供一个良好的居住环境和学习环境,该小区内不设游戏厅、网吧,彻底地保证学习环境的整肃。而小区的智能化服务更是无微不至,业主之间有内网,户户可通内线电话,全面地打造人性化的服务平台。
“这些都是在物业服务上为业主提供的便利,那么在房屋质量上出现问题您会如何解决呢?”
“房屋质量是城新集团品牌的灵魂,我们在建筑上会严抓质量,宁肯砸掉一栋楼,绝对不留下一个安全隐患,这一理念将来会在我们开发的每一个项目上都得到体现。集团力求在每一个项目上解决质量通病,只要是房屋出现质量问题,我们的物业服务人员会随叫随到。”邢新强在紧抓房屋质量上表达了自己的坚定决心。
伴山壹号
寻找青年时的校园情结
伴山壹号是城新集团倾力打造的烟台首个校园里的高端社区,是烟台唯一的一处大学校园内的高端山居豪宅,共有联排别墅、墅质洋房、瞰景小高三种产品组成。项目位于鲁东大学东校区内,业主回家要穿过学校大门,进入社区,然后再绕经花园回家,形成了一府三进门的格局。社区整体位于璜山脚下,璜山与塔山、南山相邻,三山归一,营造一种宁静致远的居住氛围。
入住伴山壹号的业主们还可在闲暇之余追忆美好的校园青春时光,树叶斑驳的林荫道,不时传来呐喊声的文体馆,学子静坐的图书馆等,都是唱响我们大学时光的主旋律。住在这样优雅的社区里,听一曲悠扬的校园音乐,与心爱的人手挽手漫步在草地间,笑看一个个朝气蓬勃的青春学子迎面而过,会是一种多么惬意而回味无穷的享受。
作为首个坐落在烟台校园里的高端社区,这样的创意不是人人都有,并且敢想敢做的。“所以想问问您,为什么要打造这样一个校园高端社区呢?”
“平时和朋友在一起吃饭聊天,总是不经意间地就聊起大学的时光,大家的脸上总是情不自禁地流露出怀念。那段时光就像电影一样,不断地回放在眼前,但又像一个梦似的,可望不可即。当时我就在想,如果可以在校园里打造一个完美的居家环境,是不是就会让这些有校园情结的人都能达成心愿。”邢新强笑着说道。
虽然伴山壹号是一款别具一格的高端社区产品,但是物业费却是同区域内最低的,项目始终贯彻城新集团“以商养物”的经营理念,并且还增加了新的亮点,就是“打造居家养老式”的物业服务,这不仅能够让居住在社区的老年人享受到贴心、悉心的照料,还可以让业主们放心在外打拼事业。家中老人如果有饮食、采购、理疗、保健等的需求,都可以告诉物业,工作人员会及时为业主们解决。
“业主的事就是公司的事,我造的不是房子,我是在塑造城新集团品牌的灵魂。”采访最后,邢新强这样对记者说道。
城新集团董事长邢新强
作为城新集团的董事长,邢新强始终将塑造企业的品牌灵魂作为自己的经营宗旨,竭诚为业主提供优质服务。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
