互联网企业如何面对不稳定性 - 齐鲁晚报数字报刊

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百度曾学“狼性文化”马云号召员工“傻坚持”

互联网企业如何面对不稳定性

2014年06月25日　　来源：齐鲁晚报

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　　本报记者　王赟
　　我们应该向华为学习什么?这是很多年来,不少企业的诉求命题。
　　首先需要明晰的是,狼性文化在华为之所以能产生巨大能量,并非泯灭了人性,恰恰相反,是对人的自私本性进行了最大限度的利用。华为有激励狼性的三个条件:明确的激动人心的远大目标,华为在电信业快速发展的时期盈利丰厚,任正非舍得和员工分享。但,随着华为增长放缓,个人利益与利益集团冲突加深,华为狼性文化陷入困境。
　　百度曾心仪过华为的“狼性”。2012年冬天,百度创始人李彦宏提出“鼓励狼性,淘汰小资”,他给员工指了两条路,其一,想要坐在自由而无用的躺椅上享受人生,最好卷铺盖卷儿走人。其二,愿意披上狼皮大氅,改造自我,可以跟随他上IT战场冲锋陷阵。
　　但百度文化本质上与“狼性”相去甚远,老板的性格决定了企业文化。李彦宏从小家境不错学习优秀,有着相对传统的文化背景和不错的创新意识。换个角度说,李彦宏既没有从军的历史经验也没有与生俱来的天生异禀,狼性作为企业文化被李彦宏提倡,无非是因为百度这艘航母动力不足了,故而李彦宏尝试换种文化激发一下员工斗志。
　　一个价值观多元的社会,应该鼓励年轻人成为更好的自我,而不是被改造成同一种产品。当媒体还质问为什么中国出不了马克·扎克伯格的时候,教父级的企业管理者却开始透露自己的担忧,“80后带来了创新思维、满腔激情的同时,也给企业带来诸多管理的挑战。”
　　马云说阿里90%以上的员工是80后,他们创造的公司连父母想都不敢想,创造出几千亿市场,几千亿的创新。但正如任正非和柳传志看到的,80后、90后在职场上除了展现自己的才能外,各种规范、制度也让他们感到压抑、急躁或不满；对企业的忠诚度普遍不高、集体意识较弱。当他们在企业中逐渐取代60后、70后,有些还走上了管理岗位时,问题便接踵而来。
　　这个问题在互联网公司里更明显,阿里巴巴的人、淘宝的人、支付宝的人、腾讯的人、百度的人都是80后的,这些公司也是80后建起来的公司。阿里巴巴从最初的“十八罗汉”到现在两万多员工；腾讯“五虎”也扩大至万人大军。面对不断需要扩张发展的企业及80后、90后的员工管理问题,管理层在提倡创新与“规定动作”上陷入了两难。早在2011年中国互联网大会上,奇虎公司董事长周鸿祎就提出如何善用与管理80后、90后,是当务之急。
　　腾讯员工的平均年龄27岁,这个庞大的“企鹅帝国”也在不停地从做“加法”到做“减法”,电商、搜索部门都减掉了。对于这种不稳定性,腾讯副总裁马斌说,人有三种驱动类型,分别是自我、团队、业务。腾讯能做的,是以现有条件尽可能满足。
　　企业管理专家、前惠普首席知识官高建华表示,进入腾飞阶段的中国公司,必须强化管理体系,用制度约束行为,等发展至成熟时,唯有企业文化才能起作用,即通过信仰凝聚力量。
　　马云就是这么干的,他与任正非和柳传志对年轻人的“下令”不一样,他会“忽悠”。
　　马云曾一个月两次给年轻员工写信强调企业价值观,早在2007年阿里准备启动首次上市时,马云就提到员工选择,“傻坚持要比不坚持好”,他还召集了在公司服务五六年的300多名老员工忆苦思甜,这些成员都属于“傻坚持”下来的,“那时候街上会走路的都招过来了”,“一些聪明人随后又离开了”。在今年向美国递交招股书后,马云又发员工信建议阿里上市后,员工不要挥霍巨额财富,“只有坚持我们的坚持,相信我们的相信,我们才有可能在压力和诱惑中度过未来艰辛的87年。”

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