山航“掌尚飞”再夺榜首 - 齐鲁晚报数字报刊

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山航“掌尚飞”再夺榜首

蝉联国内航空公司客户端评测第一名

2015年03月30日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　2015年3月4日,民航资源网发布了《国内九大航空公司APP评测报告》,从用户交互设计、功能体验、性能指标三个维度对中国国航、南方航空、东方航空、海南航空、深圳航空、厦门航空、四川航空、山东航空、春秋航空等九家国内航企移动客户端进行了专业测试与体验,山航“掌尚飞”获得“四星”评分,名列九家航空之首,连续两年蝉联榜首!
　　2014年是山航无线元年,以客户需求为导向,通过用户需求调研与画像,明确了掌尚飞“服务、销售、社交”三大定位,以一站式购买、全流程服务为导向,梳理出掌尚飞近100个旅客服务创新点并加以改进,全年累积下载达86.4万次。
　　山航最新发布的掌尚飞4.0采用全新的用户交互设计,实现个性化定制、一站式购买、社交值机、旅行记忆、价格走势等7个行业首创功能,简化订票流程,订车、订餐、保险等特色服务一站购买,全新的社交值机、实时智能价格曲线以及独创的鲁燕精品乘务组展示从多方位拉近了山航与旅客的距离。　　　　　　　　(曹玮)

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