国网青岛公司每一度电背后的服务温度

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国网青岛公司每一度电背后的服务温度　

2015年03月30日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　“换个保险丝,排查线路故障,对于我们像开门一样简单的事情,但是对于一些没有专业电工的企业和寻常百姓来说,遇到停电问题都不敢贸然出手解决,大多是打电话过来向我们求助。经常是急匆匆赶过去只需要更换一个开关,就恢复供电了。”近日,青岛公司“安全用电·爱心彩虹”活动,进学校、进社区进行用电安全宣传,倾情服务电力客户,以实际行动为用电客户提供最贴心的服务,扎实提升服务水平。
　　在福州路小学,开展了以“安全用电·节约用电”为主题的用电安全进校园活动,提高广大师生的安全用电意识和自我保护能力。在校园宣传栏张贴《安全用电宣传画》,走进课堂与学生进行互动交流,宣讲安全用电常识,活动取得了良好效果,受到了广大师生的欢迎。
　　在宣化路社区,工作人员对社区居民感兴趣的用电安全常识进行讲解,还发放宣传单,宣传多途径缴费方式。客户不仅可以到供电公司营业网点进行缴费,还可以通过银行代扣、银行网点自助终端、网上银行、支付宝或者社区里面电费代收点等缴费,受到了社区老百姓的一致好评。　　　　(孟艳玲)

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