本报6月24日讯(记者 张卫建 通讯员 翟鑫 闫立军) 阳信县的曹先生今年3月份在阳信县一家健身俱乐部办理了一张有效期为一年的会员卡,但还没用几次,却被店员告知卡不能用了,原因是健身俱乐部换老板了。
曹先生今年3月份在阳信县城某健身俱乐部花500元办了一张会员充值卡,会员卡上面注明了使用期限是一年。但6月18日曹先生去健身的时候却被告知会员卡不能用了,曹先生感到非常奇怪,服务人员告知,健身部老板换人了,原来的会员卡因老板换人停止使用。曹先生认为虽然老板换了,但健身俱乐部的位置、名字、门头牌等都没有换,理应允许顾客在会员卡的有效期限内使用。双方争执不下,曹先生将此事投诉到阳信县消费者协会。
消费者协会受理此投诉后,工作人员马上联系双方当事人及时调查取证。经调查,曹先生反应的情况属实。县消协根据相关法律认为,俱乐部的店堂告示违反规定。
经过县消协工作人员的说服教育,俱乐部负责人意识到了自己的错误,立即打电话向曹先生赔礼道歉,并对其会员卡的使用期限延长一个月。
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