政府的短信平台都应成便民捷径

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政府的短信平台都应成便民捷径

2013年01月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　 □本报《剪子巷》特约评论员　杨曙明
　　关注民生不是空话,主动服务需要积极作为。因此,政府各部门,要把急群众所急,想群众所想落到实处,就要像公安部门这样,有效利用科技手段,主动作为,超前服务,让短信平台发挥最大效能,都能成为便民服务的捷径。
　　日前,笔者曾接到过济南公安民生警务平台发送的一条短信,短信的内容是:电信诈骗花样多,提醒各位多留神:对接到以“购物中心、虚假消费、法院传票、电话欠费……”等为借口,要求进行银行转账、汇款……的电话,千万要保持冷静,谨防电信诈骗。
　　这则短信好似家人、朋友间的亲情短信,看后让我心里很是温馨,也很是感慨。如今电信诈骗时有发生,相信不少人都接到过类似的欺诈电话,也确有少数人因为轻信而上当受骗。济南公安民生警务平台为市民发送的这条短信,当是公安部门的积极主动所为。他们利用短信平台,为市民传递信息,提醒市民谨防电信诈骗,实在是得民心、顺民意之举。我想,此举对防范电信诈骗绝对能够起到非常积极的作用。
　　现代科学技术的发展,在给人们带来了很多便利的同时,自然也会被犯罪分子所利用,这是时下人们尚无法完全防范的现实问题,电信诈骗就是近年来滋生的犯罪手段。由于这种犯罪行为较为隐蔽,所以给人们识别带来了不少困难。骗子的行为固然可恨,但“恨”不会让他们良心发现。济南市公安局想市民所想,主动为市民排忧解难,利用短信群发提醒市民注意防范,值得称赞。
　　社会生活包罗万象,求学、就业、低保、看病、行车、经商、慈善等等,人们无不期盼能尽早尽快知道相关详细信息,而这些信息大都生成或掌握在政府部门手中。如何将这些信息尽快传递到位,既是人们的期盼,自然也就是政府部门的职责。
　　时下政府很多部门都建有各自的信息平台,这些平台虽然在多方面发挥了积极作用,但其潜能尚未得到完全利用。关注民生不是空话,主动服务需要积极作为。因此,政府各部门,要把急群众所急,想群众所想落到实处,就要像公安部门这样,有效利用科技手段,主动作为,超前服务,让短信平台发挥最大效能,都能成为便民服务的捷径,以此来提高服务效率。笔者以为,假如真能如此,不仅能提高工作效率,而且还能极大地密切党和政府与人民群众的关系。

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