刚迈上公交车门就关了 - 齐鲁晚报数字报刊

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刚迈上公交车门就关了

乘客挂在车外被夹肿手各执一词争执一小时

2013年01月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　□记者　苑菲菲　报道

　　本报1月28日讯　还没站上公交车,只是把手伸过去,公交车门就关上了,结果把乘客的手给夹肿了。27日晚上9点多,在毓璜顶医院站点,市民乔先生乘坐21路公交车时,遭遇了这样的事。本打算这事对方道个歉自己也就过去了,可等了一整天,乔先生都没等来对方的说法,只得于28日去开发区公交公司投诉。　
　　乔先生告诉记者,他27日晚上值班,所以快9点了才下班。9点10分左右,乔先生在毓璜顶医院站点等来了开往奇山方向的21路公交车,打算乘车回家。可不知是什么缘故,乔先生刚把手伸进车门,还没踏进车门去呢,门就关了。乔先生赶紧喊司机停车,这时司机才发现车门口还挂着个人。
　　车停了之后司机打开车门乔先生发现,自己的手已经肿起来了,手掌下方赫然是一道车门印子。“司机说我前面有个穿大衣的乘客,他没看到我,这就算了,可他硬说是车关了车门之后我才把手自己伸进去的,太让人生气了。”乔先生说,当时他的手很疼,想让对方跟他一起去医院,对方不肯。　
　　之后,乔先生报了警,警方赶到现场后联系了21路车路队的负责人,负责人喊来了保险公司,保险公司到了后建议交警来处理此事。但交警赶到后,了解情况认为,此事并非交通事故,应由派出所民警调解。
　　就这样,从晚上9点多一直拖到了11点,这事一直没有结束。“我怕耽误车上其他乘客,打了两个车送他们走了之后才跟司机理论的。”乔先生说,他本觉得若司机态度好点,道个歉,这事也就算了。谁知道对方态度强硬,让他很是不满。　
　　28日,本以为公交公司能主动联系他的乔先生等了一天也没等来公交方面的说法,便于28日下午赶到了开发区公交公司。
　　开发区公交公司工作人员将乔先生投诉的情况记录后解释称,一般在受理投诉后,3个工作日内会给投诉人回复。像乔先生的情况,他们会尽快联系21路车队了解此事,给乔先生一个满意的答复。　
　　而21路公交车路队负责人郭先生在接受记者采访时则表示,他们会于29日上午与乔先生协商,看对方有何要求,争取圆满解决此事。

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