选手经十余项比赛展示工作能力

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东风日产售后服务技能大赛在日照易通旭日专营店举行

选手经十余项比赛展示工作能力

2014年07月24日　　来源：齐鲁晚报

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　　东风日产售后服务技能大赛华东三区总决赛开幕式。

　　　　本报讯　近日,以“星技术　心服务”为主题的东风日产第九届售后服务技能大赛华东三区总决赛在日照易通旭日专营店正式开幕。
　　东风日产易通集团日照沂水片区总经理邱文明先生,东风日产日照易通东升专营店总经理邱军东先生,东风日产总部谢军先生、昌祺专员、甘奎专员、乔京辉先生、李建国先生、以及最终脱颖而出进入华东三区总决赛的62名选手参加了本届大赛的开幕仪式。
　　上午9时,开幕仪式在主持人的感谢声中正式开始了。东风日产易通东升汽车有限公司总经理邱军东先生上台致辞,邱总在阐述售后服务技能大赛对于企业重要意义的同时,深情鼓励参赛选手,希望他们能展示风采、赛出水平、赛出风格,并在彼此的切磋竞技中得到全面的提高。　
　　随后,参赛选手中服务顾问代表、维修技师代表以及油漆技师代表分别上台发言,表达了他们一定全身心投入比赛,努力提高自身专业能力,不辜负企业与客户期望的决心。在赛场中,选手们通过专业基础知识笔试、故障快速诊断以及调漆打磨喷涂等十多项理论实践相结合的比赛,充分展现个人风采和工作能力,全方位考察了选手的专业知识和综合能力,同时还为选手提供了优秀经验分享的平台。　
　　东风日产售后服务技能大赛负责人在活动中表示,随着汽车消费在中国的日趋成熟,广大消费者在购车的过程中看重的不再只是产品本身,他们把更多的目光投向了售后服务技术和水平上。因此,拥有一支专业化、高素质的售后服务队伍是东风日产在未来激烈的竞争中获胜的重要砝码。
　　据了解,售后服务技能大赛作为东风日产检验提升服务能力的重要活动之一,自2006年以来,已成功举办了八届。其开展目的是为了促进专营店技术和服务交流,全面提升服务人员的专业技能,提高东风日产专营店整体售后服务水平,从而为客户提供更优质的售后服务。历届技能大赛也都培养和涌现出一大批优秀的技术专家和精英团队,在为客户提供专业、优质的售后服务的同时,也完善了售后服务人员培养和成长的机制,并进一步提升了东风日产品牌的认可度和美誉度。
　　日照易通旭日专营店:日照路与潍坊路交会处,一中向北1000米　(本记)

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