李沧区卫生局多措并举提升居民满意度

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李沧区卫生局多措并举提升居民满意度

2014年11月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　一是强化惠民政策。今年为全区65岁及以上老年人免费进行肿瘤标志物检查；启动65岁及以上老年人“健康护照”试点工作；自7月1日起,在全市率先启动民营社区卫生服务机构试点实施国家基本药物制度,实施药品零差率销售,降低群众买药与用药负担,截止至10月底,试点机构累计销售115万元,让利群众46万元,药品价格较同期下降40%。
　　二是开展系列便民服务。全面推行“医疗技术与服务水平双提升工程”,建立了“病人服务中心”,开展免费提供轮椅、预约挂号、叫号、检验结果(自助)打印、饮用水等服务项目；按照分级诊疗和3+X社区团队模式,在全区成立了120支社区服务团队,以主动服务、上门服务、预约服务等方式开展了全科医生签约服务；在公立机构推行延时门诊、无节假日门诊、错峰和分时段诊疗等服务,不断提高居民满意度。

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