洗车店失踪,贵宾卡咋办
龙城洗车店现已改名换地,去年7月6日后办的卡能继续使用
2015年01月29日  来源:齐鲁晚报
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  黄河十路龙城洗车美容中心已是大门紧闭。
     本报1月28日讯(记者 郗运红) 近日,有市民反映黄河十路龙城洗车店突然关门,花几百块充值的贵宾卡,没用过几次就变成了废卡。
  戴女士家住裕华苑小区,2013年冬季在小区门口“龙城洗车美容中心”办了一张会员卡。“2014年7月,龙城洗车美容中心好像换老板了,但是之前办理的会员卡还是能继续使用。”戴女士说,“这两天想洗车发现关门了,卡里刚充了200元,还剩十几次呢,一下子就变成废卡了。会员卡上的店家联系电话也没人接,退钱还是换卡总要有个说法吧。”
  28日,记者来到龙城洗车美容中心,大门紧闭,店铺门头上的牌子也破损得不完整,原来的“360”字样只剩下了浅浅的痕迹,在墙面上还印有店铺的电话,门上也重新张贴了招聘广告。
  记者按照墙上留下的电话,打过去,一名女士接通电话后称自己是原来的员工,让给老板打电话,之后一名男士打来电话解释到:“你是2014年7月6日办的卡吗?如果是7月6日之后办卡或充值消费的客户,可以来黄河八路渤海十一路的新店退卡、继续使用都可以,7月6日之前办卡的我们就不能管了。”该男子姓王,跟原来的老板张亮(音)是半路合作者。张亮是与龙城集团签订的房屋租赁合同,自2014年7月份开始王先生从张亮那里签订了租赁合作合同。当时签订合同时,王先生是属于入股,管理承包部分商店经营,而签订合同不久,张亮就失联了,王先生只能自己承担经营。
  当问其怎样赔偿时,王先生称:“那只能找原来的老板张亮,我们也是受害者,我们已经起诉他了。”现在龙城集团收回房屋,张亮也已经一走了之,他们只能搬迁至新址。但是王先生承诺:“只要是7月6日之后办卡或充值的,我们一定负责到底。”如果不清楚自己的状况可以输入车牌号查询,电脑里都有消费记录等信息,这里有电话的都通知了。龙城集团张经理告诉记者,“之前的洗车行一直不交房租,还有一次好像是电路的问题库房失火了,我们决定把房子收回来了。”
  消费者协会工作人员建议,像这样的情况可以到工商局或者公安投诉、备案。消费者在消费的时候建议不要贪图便宜,一次性充值高金额的钱。尽量了解好洗车行信誉后,就近洗车、办理会员卡。


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