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网购给了好评卖家仍骚扰不停

2015年03月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　王女士在网店“木子家”购买了一件红色无袖的裙子,给了好评。因为卖家记录信息错误,误把购买白色无袖裙子的买主差评记成是王女士发的,一直打电话要求其改评价,让王女士很是烦恼。
　　本报3月11日讯(记者　丛书莹)家住金都家园的王女士购买了一件红色无袖的裙子,在网上给了卖家一个“物超所值”评价,但是卖家却在持续一周的时间里多次拨打王女士的电话,希望能够修改评价,给个好评。这让王女士非常烦恼。
　　王女士在逛商场的时候,相中了一件红色无袖的裙子,但是因为价格太高,于是就在网上找到了一件类似的衣服。3月1日,王女士用自己的淘宝账号在“木子家”网店购买了这件衣服,价值80元。在等待了2天后,衣服到了,王女士对质量也很满意,于是在评价上写上了“物超所值”四个字。
　　让王女士没想到的是,这个好评却让她一周来接到了多个卖家客服的骚扰电话。严重影响到了自己的正常生活。王女士说,从4日开始就不断有电话打进来,7日半夜本来都入睡了,一个电话响起来,说是希望她修改评价。
　　对方称,王女士购买了一件白色无袖的裙子,然后给了差评,差评内容是“给同事代买的,质量不好,以后再也不来了。”希望王女士给修改一下评价,这让王女士摸不着头脑,王女士说,卖家第一次打电话来的时候,她已经告诉卖家,这件裙子并不是自己买的,或许是卖家搞错了。但是卖家说没有弄错,当时留的就是王女士的电话,而且对方也知道王女士的名字。王女士打开自己的淘宝已买到的宝贝,发截图给对方,但是对方依然不断打电话。
　　“对方说,或许是我记错了,忘了给同事代买的裙子,可是我并没有代买过。”王女士拒接对方电话,但是对方却不断打电话,一天好几个。10日,记者联系到了这家的客服,客服表示,差评影响信用,信用低了影响她们生意,她们以为是王女士不愿意改才说不是自己买的,所以才一直打来。“现在会好好查查明细,看是否是登记错误。”
　　11日,记者接到客服电话,对方表示,是工作人员登记信息时弄混了。并对王女士表示了歉意。

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