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志愿服务“邻里帮”赋能治理“新样板”

文化东路街道聚焦志愿服务助力社会治理,提升辖区居民幸福指数

齐鲁晚报     2021年09月29日
  街道举行区域化党建工作会议暨志愿服务签约仪式。
  国庆节临近,济南文恒路迎来很多参观的市民。大家欣赏百米墙绘,感受建党百年变化发展。这里是济南历下区文化东路街道深化“工委+专委”模式,依托“党建+邻里帮”志愿服务项目化推广中心的新探索,这面由辖区志愿者及团队完成的200米长的墙绘,也在向所有人讲述着志愿服务“邻里帮”,赋能治理“新样板”的文东模式。

  文/片 齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 王倩 通讯员 牛耘 

党员认领岗位上岗
以先锋汇邻凝聚人心

  9月24日,济南历下区文化东路街道和平路社区新时代文明实践站,刘永海正在对接当天“执勤”的红色火炬志愿团的李其仁,与其一起商量为文化东路小学开展护校志愿服务的事宜。
  作为“党建+邻里帮”志愿服务项目化推广中心负责人,刘永海每天穿梭于各社区、各楼院志愿站点之间,忙碌却充满意义。“在各社区新时代文明实践站设立党员示范岗、党员延时岗、党员帮帮岗等党员工作岗以来,辖区党员通过自主认领,采取坐班轮岗、实地走访、线上交流等方式,为居民提供服务,到目前为止已有832人认领岗位,示范带动影响力发挥得很好。”刘永海介绍说,这也是街道志愿服务精准满足居民需求的有效践行。
  党建引领是志愿服务的核心力量。在文东街道,通过深化“工委+专委”模式,释放盘活山师大、省药监局、省司法厅等12家“大工委”兼职委员单位及五大行业专委优质资源,发挥协商民主、联席议事、载体共创的积极作用,为辖区志愿服务出谋划策、协调资源、推动落地。还积极引导“两新”党组织、“大党委”成员单位“开班建组”,成立由36家单位组成的党建微联盟,举办多期“邻里志愿共建论坛”,并通过“组织链”将商圈、楼宇圈、生活圈、服务圈实现有机串联,不断拓展社区党组织辐射半径。
网格员结伴志愿者
以拓展友邻释放能量

  “阿姨,天气预报显示,最近几天济南有雨,出门时要带好雨具,注意安全。”24日一上班,作为文恒社区第八网格网格员,李瑞年就贴心地给独居老人发送短信提醒。几名独居老人回复信息之后,李瑞年才放心开启一天的工作。
  李瑞年所在的文恒社区第八网格共有451户、居民1431人,而他就成了社区和这些居民之间连接的纽带。作为年轻的网格员,李瑞年响应文化东路街道“网格+志愿服务”的模式,发动格内青年人成立了青年引力志愿服务团,参与社区创城、人口普查、疫情防控等工作,用网格员带动居民志愿者,教育引导格内居民成为文明的倡导者和传播者,推动社区治理工作的开展。
  在李瑞年看来,作为110名专职网格管理员中的一员,让党和政府与居民走得更近,促进网格志愿者与居民面对面沟通、“零距离”接触,打通志愿服务联系居民最后一米,就是志愿服务的目标。而通过每名网格员结伴多名格内居民志愿者的“1+N”形式,让每个人都能参与到社区治理中,这就是文化东路街道创新“网格+志愿服务”模式的新成果。
志愿服务遍地开花
睦邻共享社区服务

  “人人争当志愿者,人人都是志愿者”已在文化东路街道蔚然成风,带动形成了新时代文明实践志愿服务新时尚。而保障新时尚落实落地的阵地,就在“党建+邻里帮”志愿服务项目化推广中心。
  今年3月,街道通过召开区域化党建工作会议暨志愿服务签约仪式,街道社区、辖区单位、党员群众互相提供“我有的”,彼此认领“我需要的”和“我能解决的”,明确七大类50项志愿服务项目清单,链接形成“典亮心间”党史学习教育、“龄医伴”关爱空巢老人等11个志愿服务项目,又通过项目化运作引入2名志愿服务专员及1名志愿服务顾问,对11个项目进行资源整合、推动落地、志愿者培训等,让志愿服务常态化、项目化、规范化发展。随后,山东省千佛山医院志愿服务队义诊服务进社区,山东师范大学志愿服务队走进空巢老人家……11个志愿服务项目如火如荼地开展起来。今年84岁的陈志诚老人就是受益者之一。他虽然平时一个人在家,但时常上门的志愿者给了他更多的陪伴和义诊服务。
  街道党工委副书记、政协委员联络室主任谭国辉介绍,对于志愿者的激励,街道结合党员量化赋分管理,利用“今日历下”App,实现线上打卡兑换,下一步还将综合考虑志愿服务量、时长、难易程度、贡献大小等,额外设置“积分册”,积累到一定分值可换取就业推荐、技能培训等服务,激励志愿服务延续性。
  如今在文化东路街道,人人都能参与社区治理,人人共享社区服务新成果,志愿服务“邻里帮”赋能治理的文东样板正在形成。

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