齐鲁晚报 -微报纸-2021年09月29日

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点　记者　张晓鹏　通讯员　赵青　栾心龙　　截止到2021年8月底,青岛全市机动车保有量达346.8万余辆,驾驶人406.8万余人,均居全省首位。全市交警车管部门年均办理业务750余万笔,业务办理数量在全省名列前茅。交警车驾管服务事关社会民生、营商环境,更事关城市形象和公安形象。青岛交警牢固树立“以人民为中心”的发展思想,大力开展“我为群众办实事”活动,聚焦“一次办、自助办、就近办、规范办”,严格落实“规定动作”,持续创新“自选动作”,车驾管服务实现了普惠均等、便捷高效、智慧精准。　　　　线上线下联动服务提质提效　　线下服务提质提效。严格落实“四个减免”“一证即办”,累计减免申请材料2000余万份,节约群众办事成本1500余万元。在全省率先实现初学、增驾、补换驾驶证照片免提供,现场免费采集电子照片。在全省率先推出身体条件障碍学员报考“一次办好”,由以往在车管部门和医院之间往返的3次跑腿,优化为“一次预约,全程办好”,并提供了全省首个专用考车、考场和考试系统,对听力障碍学员提供了双屏双色提示考试科目的特色服务。在全省率先实现了驾驶人考试科目三、科目四连考,由以往科目三考试完成14天后重新预约科目四考试,优化为科目三完成后9天内免预约直考科目四,大幅节约学员时间。在全省率先推出驾驶人考试英文播报服务,切实解决外籍学员语言不通的难题。　　线上服务创优创新。所有103项车驾管业务,除15项需当场核对机动车或驾驶人真实性、唯一性的情形外,其他88项已全部实现线上办理,累计提供线上车驾管服务952.9万次(含考试预约)。将97项车驾管业务下放至区(市)车管所。　　服务网络更广更密。严格落实部交管局要求,在全市汽车4S店,机动车交易市场,机动车检测站,邮政、银行、保险网点,公路巡逻民警中队和农村派出所布设了396个交管服务网点,构建了全市城乡“车驾管三公里服务圈”。　　智慧监管更严更细。全国首创机动车驾驶人考场“云直播”,全市所有的26个大中型车辆驾驶人考场核心区域,均实现了互联网24小时高清直播,实时接受社会监督。全国首创科目三考试车分离式副制动装置,考生和引考员制动情况实时甄别,并纳入自动评判系统,部交管局予以高度评价并全国推广。全国首创科目二动态3D自动显示系统,采用“绿黄红”三色实时公示115辆科目二考试车运行过程,自动生成扣分项目和合格率排名,实现了全程可视化监管。全省率先建成科目三考试电子围栏系统,引考员全程不下车,车上行为全程录音录像。　　一次办、马上办减证更加便民　　　坚持对待群众热心尽心,服务群众细心公心,努力做到群众诉求百分之百回应,自身问题百分之百整改,不满意件百分之百回访,办理结果百分之百满意。一窗通办更省心。实行“首接负责制”,研发微信预约排队叫号系统,实行车驾管业务受理、审核、缴费、发证一次排队、一次办结,手续齐全“一次办好”,手续不全“容缺受理”,46项业务进驻市政府行政审批大厅,74项业务实现“一次办好”,27项业务实现“零跑腿”(26项业务实现“一次办好”,6项业务实现“零跑腿”)。　　数据共享提效率。与税务、保险、医院等部门单位共享共用机动车交强险、车船使用税、车辆购置税和驾驶人体检信息,让“数据多跑腿,群众少跑路”。将车驾管业务数据接入市电政办信息共享平台,与全市统一审批系统互联互通。打通了微信、支付宝、网银等网上支付渠道,已实现网上缴费279万余笔。　　异地通办更便捷。严格落实车辆全国通检、驾驶证全国通考政策。目前已有22万余名车主跨省跨市异地检车,9.5万余人跨省跨市异地申领驾驶证,1.2万余人变更考试地,极大方便了群众异地学习生活、干事创业。　　车辆查验更顺畅。推动新建6条机动车查验通道、11个查验工位,按照“一窗式受理、一站式服务、通道式登记”的原则,建设预查验、车辆查验、业务受理、选号挂牌通道式4大板块,实现机动车预受理、查验、登记、选号、发牌、安装“一站式”办结,车主不下车,一次性办结。　　车辆过户更高效。全面改革机动车档案管理模式,实行机动车档案信息化和属地化管理,实现档案查询、检索、统计、检查比对、快捷提档信息化,机动车档案管理提质增效。全面推行小微型非营运客车异地转移登记,机动车选号由“20选1”升级为“50选1”,群众满意度进一步提升。　　自助办、网上办线上服务更高效　　坚持应上尽上、全程在线,积极拓展“互联网+车管”服务覆盖面,努力实现交管服务“零距离”。线上服务深度拓展。将车驾管网办业务接入公安交管“12123”手机APP和互联网平台、山东政务网青岛站、“爱山东”APP、“青e办”APP等多个“网上、掌上”系统,实现高频业务事项多入口、多渠道办理。　　自助服务不断完善。坚持“机器换人”工作思路,全面推广自助服务模式,车管大厅设立专门自助服务区,建立7处“24小时智慧车管所”,全市布设交管自助服务机240余台,群众可就近自助办理车驾管、交通违法等业务。自运行以来,共计办理各类交管业务1.4万余笔,切实实现服务质量、效率双提升。　　线上学习优质高效。在全省率先完成两个教育线上平台建设任务,实现线上教育和现场教育“5+2”有机结合,驾驶人审验教育、满分教育实现网上申请、网上认证、网上学习,已有35万人受益。报名学车一次办好。积极推行初学、增驾报名学车远程预受理,学员在驾校一次性完成学车报名手续,在全省率先推出身体条件障碍学员网上体检预约,由以往的3次跑腿优化为“一次预约、全程办好”,已有近300名身体条件障碍学员享受便利。　　大力推广电子证照。在全省率先推出电子驾驶证和电子检验合格标志,已为近50万群众办理了电子驾驶证、为42万辆机动车核发了电子检验合格标志,极大方便了群众办事出行。　　就近办、便捷办服务渠道再拓宽　　坚持“城乡一体、协同发展”,整合社会资源,打破部门、警种、地域界限,推进交管服务触角延伸,群众办事“就近能办、多点可办、少跑快办”。健全社会服务。在全省率先启用了“社会专网服务系统”,落实汽车销售4S店购车挂牌一站快办,推动全市汽车销售4S店、二手车交易市场、机动车报废回收企业以及银行机构、保险公司网点,代办机动车号牌核发、注册、转移、抵押、注销等交管业务,注册登记业务社会化服务占比达70%以上,转移登记占比95%以上。　　延伸农村服务。在农村地区设置24个“警邮”服务点,协同办理12项车驾管业务。其中驾驶人换证等高频业务实现了体检、拍照、换证“一站式服务”,做到当天申请、当天受理、当天制证、邮寄送达。43个公路巡逻交警中队和农村派出所开通了车驾管业务窗口,打通了服务农村“最后一公里”。　　竭力下发业务。全力推进97项车驾管业务下放至各区(市),将进口机动车挂牌业务和军警换证业务下放至各区市分所,试点选取6个机动车检测站办理挂牌,所有区(市)均可办理小型汽车注册登记业务,3个区(市)开展小型汽车全科目考试,小型汽车驾驶证考试业务下放率达80%。

103项驾管业务88项可网上办理

青岛交警全力推动车驾管服务高质量发展

齐鲁晚报 2021年09月29日

　　互联网+车管业务培训。

　　李世明支队长和程万里政委现场督导工作。

　　开辟绿色通道帮扶受伤考生。

齐鲁晚报·齐鲁壹点　记者　张晓鹏　通讯员　赵青　栾心龙
　　截止到2021年8月底,青岛全市机动车保有量达346.8万余辆,驾驶人406.8万余人,均居全省首位。全市交警车管部门年均办理业务750余万笔,业务办理数量在全省名列前茅。交警车驾管服务事关社会民生、营商环境,更事关城市形象和公安形象。青岛交警牢固树立“以人民为中心”的发展思想,大力开展“我为群众办实事”活动,聚焦“一次办、自助办、就近办、规范办”,严格落实“规定动作”,持续创新“自选动作”,车驾管服务实现了普惠均等、便捷高效、智慧精准。

　　线上线下联动
服务提质提效
　　线下服务提质提效。严格落实“四个减免”“一证即办”,累计减免申请材料2000余万份,节约群众办事成本1500余万元。在全省率先实现初学、增驾、补换驾驶证照片免提供,现场免费采集电子照片。在全省率先推出身体条件障碍学员报考“一次办好”,由以往在车管部门和医院之间往返的3次跑腿,优化为“一次预约,全程办好”,并提供了全省首个专用考车、考场和考试系统,对听力障碍学员提供了双屏双色提示考试科目的特色服务。在全省率先实现了驾驶人考试科目三、科目四连考,由以往科目三考试完成14天后重新预约科目四考试,优化为科目三完成后9天内免预约直考科目四,大幅节约学员时间。在全省率先推出驾驶人考试英文播报服务,切实解决外籍学员语言不通的难题。
　　线上服务创优创新。所有103项车驾管业务,除15项需当场核对机动车或驾驶人真实性、唯一性的情形外,其他88项已全部实现线上办理,累计提供线上车驾管服务952.9万次(含考试预约)。将97项车驾管业务下放至区(市)车管所。
　　服务网络更广更密。严格落实部交管局要求,在全市汽车4S店,机动车交易市场,机动车检测站,邮政、银行、保险网点,公路巡逻民警中队和农村派出所布设了396个交管服务网点,构建了全市城乡“车驾管三公里服务圈”。
　　智慧监管更严更细。全国首创机动车驾驶人考场“云直播”,全市所有的26个大中型车辆驾驶人考场核心区域,均实现了互联网24小时高清直播,实时接受社会监督。全国首创科目三考试车分离式副制动装置,考生和引考员制动情况实时甄别,并纳入自动评判系统,部交管局予以高度评价并全国推广。全国首创科目二动态3D自动显示系统,采用“绿黄红”三色实时公示115辆科目二考试车运行过程,自动生成扣分项目和合格率排名,实现了全程可视化监管。全省率先建成科目三考试电子围栏系统,引考员全程不下车,车上行为全程录音录像。
一次办、马上办
减证更加便民　
　　坚持对待群众热心尽心,服务群众细心公心,努力做到群众诉求百分之百回应,自身问题百分之百整改,不满意件百分之百回访,办理结果百分之百满意。一窗通办更省心。实行“首接负责制”,研发微信预约排队叫号系统,实行车驾管业务受理、审核、缴费、发证一次排队、一次办结,手续齐全“一次办好”,手续不全“容缺受理”,46项业务进驻市政府行政审批大厅,74项业务实现“一次办好”,27项业务实现“零跑腿”(26项业务实现“一次办好”,6项业务实现“零跑腿”)。
　　数据共享提效率。与税务、保险、医院等部门单位共享共用机动车交强险、车船使用税、车辆购置税和驾驶人体检信息,让“数据多跑腿,群众少跑路”。将车驾管业务数据接入市电政办信息共享平台,与全市统一审批系统互联互通。打通了微信、支付宝、网银等网上支付渠道,已实现网上缴费279万余笔。
　　异地通办更便捷。严格落实车辆全国通检、驾驶证全国通考政策。目前已有22万余名车主跨省跨市异地检车,9.5万余人跨省跨市异地申领驾驶证,1.2万余人变更考试地,极大方便了群众异地学习生活、干事创业。
　　车辆查验更顺畅。推动新建6条机动车查验通道、11个查验工位,按照“一窗式受理、一站式服务、通道式登记”的原则,建设预查验、车辆查验、业务受理、选号挂牌通道式4大板块,实现机动车预受理、查验、登记、选号、发牌、安装“一站式”办结,车主不下车,一次性办结。
　　车辆过户更高效。全面改革机动车档案管理模式,实行机动车档案信息化和属地化管理,实现档案查询、检索、统计、检查比对、快捷提档信息化,机动车档案管理提质增效。全面推行小微型非营运客车异地转移登记,机动车选号由“20选1”升级为“50选1”,群众满意度进一步提升。
自助办、网上办
线上服务更高效
　　坚持应上尽上、全程在线,积极拓展“互联网+车管”服务覆盖面,努力实现交管服务“零距离”。线上服务深度拓展。将车驾管网办业务接入公安交管“12123”手机APP和互联网平台、山东政务网青岛站、“爱山东”APP、“青e办”APP等多个“网上、掌上”系统,实现高频业务事项多入口、多渠道办理。
　　自助服务不断完善。坚持“机器换人”工作思路,全面推广自助服务模式,车管大厅设立专门自助服务区,建立7处“24小时智慧车管所”,全市布设交管自助服务机240余台,群众可就近自助办理车驾管、交通违法等业务。自运行以来,共计办理各类交管业务1.4万余笔,切实实现服务质量、效率双提升。
　　线上学习优质高效。在全省率先完成两个教育线上平台建设任务,实现线上教育和现场教育“5+2”有机结合,驾驶人审验教育、满分教育实现网上申请、网上认证、网上学习,已有35万人受益。报名学车一次办好。积极推行初学、增驾报名学车远程预受理,学员在驾校一次性完成学车报名手续,在全省率先推出身体条件障碍学员网上体检预约,由以往的3次跑腿优化为“一次预约、全程办好”,已有近300名身体条件障碍学员享受便利。
　　大力推广电子证照。在全省率先推出电子驾驶证和电子检验合格标志,已为近50万群众办理了电子驾驶证、为42万辆机动车核发了电子检验合格标志,极大方便了群众办事出行。
就近办、便捷办
服务渠道再拓宽
　　坚持“城乡一体、协同发展”,整合社会资源,打破部门、警种、地域界限,推进交管服务触角延伸,群众办事“就近能办、多点可办、少跑快办”。健全社会服务。在全省率先启用了“社会专网服务系统”,落实汽车销售4S店购车挂牌一站快办,推动全市汽车销售4S店、二手车交易市场、机动车报废回收企业以及银行机构、保险公司网点,代办机动车号牌核发、注册、转移、抵押、注销等交管业务,注册登记业务社会化服务占比达70%以上,转移登记占比95%以上。
　　延伸农村服务。在农村地区设置24个“警邮”服务点,协同办理12项车驾管业务。其中驾驶人换证等高频业务实现了体检、拍照、换证“一站式服务”,做到当天申请、当天受理、当天制证、邮寄送达。43个公路巡逻交警中队和农村派出所开通了车驾管业务窗口,打通了服务农村“最后一公里”。
　　竭力下发业务。全力推进97项车驾管业务下放至各区(市),将进口机动车挂牌业务和军警换证业务下放至各区市分所,试点选取6个机动车检测站办理挂牌,所有区(市)均可办理小型汽车注册登记业务,3个区(市)开展小型汽车全科目考试,小型汽车驾驶证考试业务下放率达80%。

A01版：重点

A02版：壹读·重磅

A03版：壹读·关注

A04版：壹读·聚焦

A05版：壹读

A06版：壹读·暖闻

A07版：身边

A08版：学堂

A09版：学堂

A10版：壹读·关注

A11版：壹读·关注

A12版：文娱·影视

A13版：青未了·人间

A14版：乐动·足球

A15版：动向·国际

A16版：专版

B01版：济南

B02版：济南

B03版：济南

B04版：济南

B05版：济南

B06版：济南

B07版：济南

B08版：济南

B09版：济南

B10版：济南

B11版：济南

B12版：济南

B13版：济南

B14版：济南

B15版：济南

B16版：济南

B17版：济南

B18版：济南

B19版：济南

B20版：济南

B21版：济南

B22版：济南

B23版：济南

B24版：济南

B25版：济南

B26版：济南

B27版：济南

B28版：济南

B29版：济南

B30版：济南

B31版：济南

B32版：济南

H01版：今日运河·城事

H02版：今日运河·城事

H04版：今日运河·城事

N01版：今日德州

N02版：今日德州·关注

N03版：今日德州·健康

N04版：今日德州·关注

Q01版：今日青岛

Q0203版：今日青岛·青岛突破

Q04版：今日青岛·青岛突破

Q05版：今日青岛·广告

Q06版：今日青岛·青岛突破

Q07版：今日青岛·广告

Q08版：今日青岛·青岛突破

Q09版：今日青岛·广告

Q10版：今日青岛·青岛突破

Q11版：今日青岛·广告

Q12版：今日青岛·青岛突破

Q13版：今日青岛·青岛突破

Q14版：今日青岛·青岛突破

Q15版：今日青岛·青岛突破

Q16版：今日青岛·青岛突破

Q17版：今日青岛·专题

Q18版：今日青岛·青岛突破

Q19版：今日青岛·青岛突破

Q20版：今日青岛·青岛突破

Q21版：今日青岛·青岛突破

Q22版：今日青岛·青岛突破

Q23版：今日青岛·青岛突破

Q24版：今日青岛·青岛突破

Q25版：今日青岛·金融助力

Q26版：今日青岛·金融助力