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先送点赠品　再高价兜售

195位市民买到问题保健产品,蓬莱工商36小时追回16万元货款

2013年01月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　投诉的消费者正等待领取货款。　通讯员供图

　　　　□通讯员　房伟杰
□记者　秦雪丽　报道　

　　本报1月28日讯　棉裤可以治疗腿疼,手表可以治疗高血压,皮鞋具有磁疗作用……在蓬莱,一外地企业近日在酒店通过以涉嫌虚假宣传手段,开会兜售保健产品。195位市民购买后,发现所谓的保健产品存在质量问题。经蓬莱市工商局与当地政府、派出所介入调查,36小时内,追回16万元货款。　
　　2012年12月26日,195名市民集体投诉沈阳市蓝天野商贸中心,在蓬莱市村里集镇栾天大酒店以展销会的形式进行消费欺诈,其中投诉的消费者以老人为主。　
　　据悉,蓝天野商贸中心于2012年12月22日开始在村里集镇从事展销活动,刚开始以现场讲解、发放宣传资料、免费赠送产品以及推销价格低廉产品的形式吸引大量消费者关注。　
　　2012年12月26日,蓝天野商贸中心开始销售号称有保健功能且价格昂贵的产品,包括通过放射远红外线治疗腿痛的棉裤、具有磁疗作用的皮鞋、能治疗高血压的手表、能将脏水变为清水的滤水器、可以治疗手掌脱皮的手套。　
　　听起来神奇,但买来的商品却并不是那么一回事。据投诉消费者介绍,他们购买了这些神奇保健产品之后,发现存在很多质量问题。　
　　消费者认为商家虚假宣传,要求退货,但遭到对方拒绝。为了维护自身合法权益,受损消费者集体向蓬莱工商部门投诉,并控制了现场销售的工作人员。
　　接到投诉后,蓬莱市工商局与当地政府、派出所全力配合,在36小时内追回销售货款16万元,并对195名受骗市民的姓名、电话、家庭住址、购买产品种类、数量和金额进行登记。　
　　2012年12月31日,工作人员在蓬莱市工商局村里集工商所为195名投诉市民返还被骗款项。日前,工商部门将对方售卖的五种产品进行了送检,“目前,三种产品的检测结果已经出来,属于不合格产品。”一位工商人员介绍,对沈阳市蓝天野商贸中心的行为,已经进行立案侦查。
□现场还原
　　　来听讲座
　就送5斤挂面
　　谈到上当的经历,市民王女士一直感叹“真不该贪那点便宜”。　
　　据王女士介绍,前些日子,她到集市上转悠,一个年轻的小伙子称在附近的酒店有一场关于健康用品的产品推介会,只要到场就可以免费领到5斤挂面。正是这5斤挂面,使王女士陷入对方设的“陷阱”。　
　　蓬莱市工商局一位工作人员介绍,沈阳市蓝天野商贸中心首先在集镇上发放传单,引诱消费者前来参加会议。宣传单上称:沈阳市蓝天野商贸中心联合多个厂家推出产品推荐会,凡是到场的市民都可免费领取5斤挂面,还可领取一张赠品券领赠品。　
　　“前期展会上,对方卖的东西都非常便宜。”蓬莱工商人员介绍,但无一例外,这些产品都披上了“保健”的外衣。比如,5元的电动梳,对方称可以使白发变黑；10元的珍珠项链可以治疗颈椎病等。
　一块手表
　能升降血压
　　“价钱便宜,还有赠品送,消费者自然愿意去。”工商人员介绍,调查中,他们发现2012年12月22日—12月25日期间,商家一直都在销售价格便宜的产品,这期间,也吸引了更多消费者前来。
　　而在2012年12月26日的时候,对方开始推销价格较贵的产品。比如,宣称能把脏水净化成干净水的净水器,售价460元,并给出买一赠一的优惠；另外,还有一款售价210元的手表,荒唐的是,商家称这款手表不仅可以降血压,还可以升血压。　
　　一位投诉者介绍,在会议现场,销售人员还拿着一款棉裤称可以治疗腿痛,还有一些老人现场“说法”。　
　　“听着不错,现场的消费者一窝蜂都买了。”这位投诉者介绍,在现场,商家还用火烧皮鞋,以此来证明皮鞋确实是真牛皮。
　16万元货款
　36小时追回　
　　东西买回家,不少市民却发现存在很多质量问题。比如,买到的滤水器与现场演示的不一样,滤芯中填充的只是普通的木炭,不具备过滤功能。皮鞋也不是演示者现场讲解的牛皮质地,而是人造革的,也没有对方说的那么神奇的保健疗效。
　　一位投诉者介绍,当时就感到上当受骗了,便来到酒店找卖家退货,却遭到对方拒绝。“随后,便是集中投诉。”蓬莱市工商局一位工作人员介绍,接到投诉后,他们立即采取行动,并联系当地派出所联合执法。
　　据了解,在投诉的同时,受害的消费者将商家的3名销售员控制,以防对方溜走。投诉的消费者也由原来的30名升到近200名。　
　　“商家的宣传明显带有虚假夸大成分。”蓬莱市工商局一位工作人员介绍,他们调查发现,沈阳市蓝天野商贸中心虽然提供了在沈阳的执照及注册号,但却没有参加2012年的年检。　
　　经过多次联系企业负责人,执法人员在36小时内,分三次追回16万元销售货款。2012年12月31日,将这些货款返还给被骗市民。
　　通讯员　房伟杰
　　本报记者　秦雪丽

□相关链接　备案不再强制　监管难度加大
　　“在退还货款时发现,一些老人一次性就购买了3000多元的东西,棉裤、手套、手表……什么都有。”一位工商人员介绍,购买者大都是60岁左右的老人。　
　　这位工商人员介绍,在调查中,他们也发现很多尴尬。　　据这位工作人员介绍,2010年11月30日,国家工商总局废止了《商品展销会管理办法》,商品展销办展的门槛降低,这也意味着举办展销会可以不到工商部门备案,而相关部门亦未出台后续法律法规,致使工商监管工作缺乏明确的法律指导。
　　“强制备案的松动,企业举办展销会情况就很难掌握,给监管造成很大难度。”工作人员说,除非消费者前来投诉,而此时,不法商贩往往早就收拾东西逃之夭夭了,这也正是为什么会议投诉难处理的原因。　
　　工商人员建议,立法部门参照《传销条例》及时出台法律法规,政府及时制定相关政策管理展销会。建立先行赔付机制,展销会展前备案时,由商品展销会举办方按展销商品的总价值的交纳“消费维权保证金”,确定保留期限。
　　通讯员　房伟杰　
　　本报记者　秦雪丽

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