历下节假日也可办身份证啦
警方已出台88项便民利民举措
2014年05月20日 来源：
齐鲁晚报
【PDF版】
本报96706热线消息(记者 尉伟 通讯员 郭梦 杨亚敏) 5月17日,一位北京新娘给历下警方发来感谢短信。原来,她的未婚夫不慎将身份证丢失,来济补办又恰遇周末。得知此情后,历下警方立即为两人开通绿色通道。5月19日,记者从历下公安亲民警务通报会上获悉,为了更好地服务群众,历下警方已出台了88项便民利民举措,内容涵盖治安管理、执法办案、执法监督多个方面。
“为了更好地服务群众,我们已经出台实施了88项便民利民措施。”5月19日上午,在历下公安亲民警务通报会上,历下公安分局政治处主任郭绍文告诉记者。而这些便民措施涵盖治安管理、执法办案、执法监督多个方面。
据历下公安分局相关负责人介绍,国家法定节假日,历下公安分局所有户政窗口均正常受理户籍和身份证业务；如果市民在非工作时间继续办理户籍业务(如身份证丢失开具户籍证明、开具殡葬证等),可拨打分局亲民服务热线(66666117)或各综合服务厅电话预约,民警在24小时内受理。
相关链接 历下公安部分便民利民举措
延时服务。国家法定节假日,所有户政窗口均正常受理户籍和身份证业务。
上门服务。为行动不便的群众提供上门照相服务,群众可通过电话(85084060)预约,民警在3个工作日内受理。
预约服务。群众可拨打分局亲民服务热线(66666117)或各综合服务厅电话预约非工作时间内急需办理的户籍业务(如身份证丢失开具户籍证明、开具殡葬证等),民警在24小时内受理。
科长热线。综合服务大厅设立科长热线(电话:85084060),由科长和值班民警答复群众咨询、接收投诉建议与求助。
绿色通道。对群众急需办理且手续齐全的户口审批业务,根据群众需求情况加快审批进度(原规定审批时限为20个工作日,分局、派出所有审批权限的,最快可以缩短至当天),对需要上级部门审批的业务,根据具体情况通过书面或口头请示的方式积极协调上级部门,并及时向群众回馈。
免费复印。为派出所综合服务大厅统一配备复印机,免费为群众提供材料复印服务。
档案查询。派出所户籍档案施行数字化管理,对居民户籍档案进行信息化分类,为需要查询户籍信息的群众提供即时查询服务。
缩短时限。对居民临时身份证办理业务,高效办理,缩短办理时限至2个工作日,对情况特别紧急的当天制作(原办理时限是3个工作日)。
热线咨询。出入境接待大厅设立24小时自动咨询电话(电话:85084063),为群众提供业务咨询和法规查询服务,群众按电话数字键即可进行分类查询。
无证核查。启用旅业管理系统内的无证核查系统,为未携带有效证件的外地旅客住宿登记提供方便,受理电话:85084123。
快速审批。为需要申请大型群众活动申报的承办单位提供审批咨询服务,服务电话:85084131(法定工作时间接听),对于手续齐全、安保措施落实的活动,当场受理,当场办结。
周期反馈。案件立案之后,遇到一时难以侦破的案件,办案民警在三个工作日之内主动联系受害人,并在不涉及案件机密的前提下,向受害人通报案件办理进展情况。
赃物返还。对于已经侦破的案件且追回赃物的,在不影响案件诉讼的前提下,第一时间发还失主及受害人。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
