涉法涉诉信访案件有了专人受理

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涉法涉诉信访案件有了专人受理

2014年07月03日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为落实好涉法涉诉信访改革有关部署,省检察院正在建立一处专门的控申举报受理中心,保证属于检察机关管辖的信访案件得到一站式解决。
　　在这个控申举报受理中心正式启用之前,7月份,省检察院就在原有的控申举报大厅试运行“一站式”受理机制,为来访人准备好“明白纸”,将案件按照举报、控告、刑事申诉、申请民事行政法律监督四种情形分类,由专门的窗口分别处理不同诉求,实现专人受理,而“以前只排号受理,‘诉’和‘访’没分那么细”。
　　人员也将实行总值班长、值班员和接访员三个层次管理,总值班长负责整个大厅的管理,由控申处副处级以上的干部轮流担任。两名值班员在前台负责引导,处理疑难信访案件,他们由具备接访经验的老接访人员担任。接访人员则受理具体问题,最多时能达到9个席位。
　　　　　　本报记者　马云云

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