118项审批网上办市民不用跑腿 - 齐鲁晚报数字报刊

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118项审批网上办市民不用跑腿

2014年07月03日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报聊城7月2日讯(记者　王尚磊)　只需在网上点点鼠标,选择办理的业务,就能办理治安、户政、出入境、交管、消防等10类118项行政审批事项,市民无需来回跑腿。2日上午,聊城市公安局开展“9600110聊城公安伴您行”活动,向市民宣传民生警务平台服务功能和使用技巧。　
　　记者从聊城市公安局获悉,截至6月底,聊城民生警务平台运行一年来,共受理市民诉求13226件,办结13216件。去年聊城市公安局在互联网开通了“聊城民生警务平台”网站,专门设置了“网上派出所”“平安聊城微博”“在线咨询”“监督举报”等栏目,市民可通过任何一个栏目与民警开展在线交流,既可提出意见建议、在线咨询,又可监督举报。对市民提出的意见建议和线索,第一时间向市民答复。　
　　民生警务平台网站设置了治安、户政、出入境、交管、消防等10类118项行政审批事项,省去了市民跑腿的时间,市民只要在家点点鼠标,敲敲键盘就能办理以上审批事项,实现了对审批事项的一网受理。目前,已为市民办理796件审批事项。民生警务平台还含有办理户籍、护照及车驾管业务进展情况、车辆违章等信息,能自动以短信形式向公众实时发送,并接收公众反馈。　　　　记者了解到,聊城民生警务平台上。群众的诉求由谁负责,平台上显示得一清二楚,当事民警的名字就显示在那里。聊城民生警务平台汇集了民生警务9600110热线、互联网“聊城民生警务平台”网站、12345市长热线、“聊城市警务访评系统”等渠道导入的与公安相关的各类民生诉求,实现了对民生诉求渠道的全覆盖、诉求信息的全面共享,切实解决原来对同一诉求多部门受理、重复办理、效率不高等问题,确保办理反馈工作的一致性和权威性。

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