旅游业竞争加剧旅行社出招抢客源

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旅游业竞争加剧　旅行社出招抢客源

老年人成主揽客源,“超市化旅游”成亮点

2014年05月20日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报5月19日讯(记者　冯琳)　2013年10月,《旅游法》实施,旅游竞争加剧,促使旅行社纷纷转型抢夺客源。“创新”成为抢客新招,老年团体变成热抢对象。旅游线路及产品也日益丰富,向“超市化旅游”方向发展,提供像超市内一样丰富的产品,供市民选择。
　　威海恒信国际旅行社的张经理介绍,5月份以来,该旅行社筹备老年旅游俱乐部,收效明显。老年旅游俱乐部在揽客的同时,也给老年人提供了很大的旅游优惠。抢夺老年客源是旅行社抢客的创新表现,各旅行社通过突出自己的特色,与其他旅行社区分。威海中国旅行社的丛总介绍,今年的几个小长假,各旅行社不愿再提供同往年雷同的旅游线路,而是加入一些创新。市场竞争的激烈尤其是《旅游法》实施后的竞争加剧引得旅行社也向超市方向发展,即提供丰富多样的产品,供顾客自选。如今的旅游产品品种更多,分类更细,让顾客选择时一目了然,很容易选择到自己心仪的旅游产品。
　　而除此之外,旅行社还加大“自由行”及自驾游比例,提供比景区门票更便宜的团费吸引自驾游旅客。一位赵姓业内人士说,如今的旅游产品,尤其是节假日的旅游产品越来越具备新意,如两景区组合及送礼物活动。“私人定制式”是根据顾客需求制定旅游产品,这也成为不少旅行社推广的新型方式。中国国旅(威海)国际旅行社则采取“亲民订制”路线揽客源,如旅游送大米、面粉等,以区分于其他旅行社。

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