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室温只有14℃,咋就找不到原因

翠益小区多名业主反映家里不热,换热站工作人员检测循环正常

2014年11月28日　　来源：齐鲁晚报

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　　本报11月27日讯(记者　李清)　26日晚,家住老城区翠益小区的陈先生拨打本报供暖热线8308110,反映他家暖气片不热,室内温度只有14℃左右,在家里穿上棉衣才行。不单是他家温度低,翠益小区很多住户都反映家里不热。
　　27日,记者来到位于兴海路附近的翠益小区4号楼。在4号楼二单元,记者随机选择了六楼和五楼三户人家查看室内温度。在六楼魏女士家里,电子测温仪器显示室温只有15℃,暖气片刚温和。在家里,魏女士和家人都穿着棉衣棉裤,她反映,家里温度最低的时候只有十二三度,多年来冬季供暖一直是这个情况。
　　由于有老人和孩子,五楼的盛女士家里安装了三组暖气片,温度比六楼略高,但依然不足18℃。对门业主家里,暖气最先循环的洗手间温度最高,温度显示只有14℃。该业主介绍,客厅最冷的时候只有10℃左右。
　　在翠益小区物业办公室内,工作人员为记者调出了最新的业主供暖信息。信息显示,该小区四号楼,开通暖气的业主家里进水温度只有39℃多,出水温度则在34℃左右。一位工作人员指着数据解释,像一户出水温度为31℃的用户,家里热力循环有障碍,其他则比较正常。而进出水温差显示四号楼上的多数用户家里的热循环比较正常。
　　随后工作人员调取了该小区4、5、6、7号楼的供暖信息,信息显示多数用户的进水温度均在39℃左右。“供水温度确实有点低,我们小区自从2011年开始通暖,温度一直不高,很多业主向我们反映这个情况,我们也没有改善的办法。如果说我们小区比较老旧、单层玻璃、没有外层保温是室温不高的影响因素,但不能是主要因素。”工作人员解释。
　　对此,记者联系到了对其供暖的兴海路换热站。该站工作人员表示,室内进水温度并没有明确规定。热力部门会根据室外温度实时调整供水温度,无论如何供水都必须保证室内温度达到18度以上。他分析,造成翠益小区室内温度不高的情况可以有多种原因,例如水力失调现象等。
　　下午三点半,兴海路换热站已经组织人员到翠益小区检查暖气状况。工作人员反映,通过检测,他们发现4号楼用户室内循环良好,没有发现异常。“我们的进水温度在40℃左右,完全可以保证小区室内温度达到18℃以上。”
　　该工作人员称,由兴海路换热站供暖的小区业主有取暖问题,可以拨打兴海路换热站热线8198106,有管道维修问题则可以联系18763307811,有专业的维修人员可以提供相关服务。

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