3·15本报助消费者要回数万元 - 齐鲁晚报数字报刊

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3·15本报助消费者要回数万元

不少读者发来感谢信,涉及住房、理财、装修和手机等多个行业

2015年03月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报3月26日讯(记者　赵松刚)从3月起,《齐鲁晚报·今日潍坊》发布3·15消费维权征集令,征集消费维权线索。在20多天里,本报先后接到市民在网购、住房、汽车、理财和手机等行业的投诉,帮助市民挽回了数万元经济损失,收到不少受助市民的感谢信。　
　　2015年消费维权年主题为“携手共治　畅享消费”。3月3日起,《齐鲁晚报·今日潍坊》3·15消费维权征集令发布,面向全社会征集消费维权线索,全力为读者提供帮助,关注在网购、食品、住房、汽车、通讯、快递、教育、旅游、保险和家电等各行各业中发生的消费维权纠纷,为市民消费权益保驾护航。　
　　18日,本报发表《没拿到预售证,先签订认购书》,报道了奎文区的宿先生在2014年6月份购房时交付了2万元认购金,并与开发商签订了认购金合同。在该楼盘预售证下发后,因商品房面积、个人原因等提出退还认购金的要求,但未获得开发商的同意。　
　　支付认购金后,市民是否有反悔权,各方观点不一。作为一个存在争议的消费问题,很快引起了关注。开发商负责人也当场同意向上级反馈宿先生的个人情况。报道发出后,宿先生很快接到了开发商的协商通知,为其提供了多种解决方案。　
　　23日,宿先生告诉记者,经过几天的协调处理,开发商与他最终达成了一致的意见,将2万元认购金全部退还给他。原本以为可能根本拿不回这部分钱的宿先生,根本不敢想可以拿回全部认购金,他高兴地给本报发来感谢信,感谢本报的大力帮助。　
　　3·15期间,宿先生并不是唯一一个获助的消费者。本报的公布的热线电话,每天都会接到一些市民的求助、举报电话,我们对其中的一些消费案例进行采访报道。其中包括70多岁老人盲目购买投资产品后损失数万元,一市民签订装修协议已5年未装修、高密市民网购手机后无法使用,帮助他们挽回了数万元经济损失。　
　　在20天的时间里,本报“3·15维权,我们在您身边”的版块一直在践行着为民维权的报道理念,先后对网购、住房、汽车、理财、家电、手机、食品和物业等众多与市民息息相关的行业进行了报道,曝光了一些不良商家的违法侵权行为,获得了市民的认可。　
　　“3·15”维权月即将过去,然而对我们而言,“天天3·15”并不只是一个口号。在以后的日子里,如果你遇到维权难题依旧可以给我们拨打热线电话:15853637350,我们将继续坚定的站在你身边,维护每一份属于你的消费权益。　
相关链接一◥◥
七旬老人疯狂投资,不到一年赔了数万元　投资公司补偿老人一万元
　　3月8日,奎文区71岁的老人陈先生来到本报报社求助:潍城区71岁陈老汉是一个电脑盲,平时对理财投资一窍不通。2014年5月,他被一个电话拉去听理财讲座,在接下来的3个月里投入了28万元。令他没有想到的是,从2014年5月到2015年3月不到一年时间,他已经亏了数万元之多。
　　2014年5月份,一个陌生的电话打了过来,“我不知道他哪里知道的我的电话。”陈老汉回忆,电话中,一名某投资公司的人告诉他有一个免费的投资讲座邀请他去。从参加免费投资讲座后,在工作人员的极力推荐下,陈老汉先后投入了28万元。
　　然而截止到2015年3月份,陈老汉不仅没有获得工作人员曾经许诺的30%的利润,反而赔进去了数万元之多。完全不懂电脑的陈老汉在记者面前留下了眼泪,后悔听信了投资人员的话。　
　　本报接到老人反映后,很快与该投资公司取得了联系,对该事件进行采访调查。一负责人在得知情况后,也对该事进行了解,并迅速做出了反应,帮助老人减少经济损失。
　　经过投资公司的协调,最终负责陈老汉投资服务的工作人员,个人支付了老人1万元的赔偿。虽然没有追回全部损失,但陈老汉称自己也有一定的责任,对最终的结果表示满意。　
本报记者　赵松刚
(手机短信截图)
相关链接二◥◥
房子没装修,装修定金已经交了　5年前装修定金获返还
　　3月9日,市民董先生反映,2010年11月13日,他在胜利街的一家酒店内参加了潍坊一装修公司的优惠活动,“先交钱可以享优惠”。在没有看房子的情况下,董先生交纳了2100元定金,但是随后的5年内董先生的房子没有装修,装修公司也未与其联系。直到最近,董先生在收拾文件时发现了这张定金条。
　　虽然已经过去了5年,但是董先生认为,自己在这5年里没有享受装修公司的装修服务,因为认为可以退还部分定金,遂拨打了本报的3·15维权热线,希望能够获得帮助。“装饰公司没量房,应该退还一半以上的定金。”董先生说。
　　记者随即对该事进行采访。一张5年前定金条,是否依旧有效,而且与董先生签订定金条的装修公司分部已经关门,只能通过该装修公司总部联系,退还定金有相当的难度。董先生是否能够获赔,记者也就此与工商部门、律师进行咨询,最终认为可以与装修公司进行协商解决此事。　
　　经过多日的协调处理,董先生在3月12日到该装修公司,在简单地了解了情况以后,董先生顺利地在该公司财务处签字,领回了已经存放了5年的定金。
本报记者　赵松刚
(手机短信截图)

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