齐鲁晚报 -微报纸-2021年12月31日

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员　郭廷坦　　外汇局济宁市中心支局坚守金融为民服务初心,积极贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求,汇聚银行、涉外部门等多方力量,在政策宣传、业务指导、窗口服务等维度统筹回应辖内银企业务诉求,逐步形成服务辖区涉外业务健康发展的特色品牌。　　建立长效机制,筑牢惠民暖企行动根基。外汇局济宁市中心支局制定专门方案,在全辖外汇业务银行及县支局开展“我为群众办实事”实践活动,坚持问题导向、需求导向,推动惠企政策直达民企,切实解决市场主体在外汇领域最关心、最直接、最现实的问题。在回应银企诉求的同时,挖掘外汇服务的短板和不足,对症下药、标本兼治,促进惠企惠民便利化政策高效落实,推动外汇管理与服务的自我完善。　　精细窗口服务,指导把好“第一笔”业务关。外汇局济宁市中心支局持续精细管理窗口服务,落实“首问负责制”“综合柜员制”等制度,让企业群众办事“最多跑一次”。针对市场主体首次办理外汇业务的情况,从源头把控风险,增强服务的主动性,除事前、事中耐心指导和讲解外,建立事后电话回访机制,为新企业资金收付提供政策指导和帮助,今年以来,累计办理各项行政审批业务42笔,持续做到业务办理零差评。　　线上线下宣传,扩大便利化政策覆盖面。创建《运河约“汇”》宣传专栏,通过互联网、微信圈、《齐鲁晚报》等渠道广泛开展宣传,打造特色宣传品牌,前10个月发布宣传长图16期,阅读量超过4000人次。指导济宁银行上线“码上查”外汇业务公众服务平台,涉外主体通过扫描二维码,实现政策传导、业务办理、舆情信息、问题咨询四模块信息全覆盖,打通政策传导服务的最后“一公里”。线下借助3.5学雷锋活动、6.15金融知识宣传等重要活动,扩大政策宣传覆盖面,累计发放“便利化政策”等宣传资料600余份。　　坚持精准施汇,解决企业个性化诉求。外汇局济宁市中心支局畅通汇、政、银、企多维度问题反馈渠道,搜集市场主体面临的困难和问题,通过建立“便利化政策”和“主体需求”两项清单,累计为市场主体解决资本金汇出、境外个人购房等各类难题30余个,化解跨境股权转让、个人直接投资等潜在违规风险点10余个,收到企业锦旗和感谢信10余件。　　主动送教上门,做好重点企业面对面辅导。外汇局济宁市中心支局筛选重点企业名单,联合各银行对重点企业开展送教上门,了解企业急忧盼,精准推送产品、精准对接需求,实现外汇业务“一对一、面对面”辅导全覆盖。今年以来,该局靶向发力,陆续走进太阳纸业集团、兖矿能源等10余家大型企业,其中通过推动跨国公司用足用活跨境资金集中运营措施,累计为企业节约财务成本5000余万元。　　落实政策指导,释疑银行政策执行疑问。外汇局济宁市中心支局主动搜集银行疑问,针对银行普遍关注的问题,通过业务座谈会方式对20余项政策疑问给予解答,提高银行外汇业务办理合规性。同时,对24家外汇业务银行进行全方位政策培训,内容包括跨境投资政策、跨境信贷政策、资本市场及跨国公司跨境资金集中运营等业务,从内控管理、政策传导、金融服务等方面对银行提出要求,提升业务人员水平和能力。　　定向重点帮扶,回应银行政策辅导诉求。针对部分银行业务办理差错多、系统操作不熟练、FDI业务展业压力加大的情形,外汇局济宁市中心支局对症下药,对3家银行60余家网点150余名外汇从业人员开展“现场+视频”辅导培训,加深银行管理人员、客户经理、一线柜员对于各类业务模式、风险点、政策理念的统一认识,促进银行在把握真实性审核基础上提供高质量外汇服务,确保政策执行不落空、不走样、不变形。　　加强部门联动,提升跨境贸易投资便利化水平。外汇局济宁市中心支局联合商务、海关等涉外部门深入五县域270余家企业调研走访、宣讲政策,为涉外企业解决投融资领域个性化问题150余项。聚焦特色产业,汇聚政汇银企四方力量走进金乡,举办“汇率避险+政策扶持　助力农产品跨境贸易高质量发展”推进会,120家涉外企业受邀参会,进一步推动便利化举措落细落实落地。　　注重案例分享,激励辖内银行“举一反三”。外汇局济宁市中心支局注重汇总实效,总结形成可复制推广的经验做法,通过案例形式解惑银企的政策疑问,形成“我为群众办实事”实践活动成效案例20余期,报送及采用量位居全省前列。同时将个案做法及时与银行分享,取得良好正面示范效果,辖内银行业务人员遇到不常见的外汇业务,逐渐消除不敢办的顾虑,联动沟通外汇局,按照实质重于形式的原则灵活展业,在确保业务背景真实合规的基础上,形成为民办实事的良性长效机制。

汇力惠企惠民,为涉外经济添动力

外汇局济宁市中心支局推进金融助力涉外经济高质量发展

齐鲁晚报 2021年12月31日

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员　郭廷坦
　　外汇局济宁市中心支局坚守金融为民服务初心,积极贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求,汇聚银行、涉外部门等多方力量,在政策宣传、业务指导、窗口服务等维度统筹回应辖内银企业务诉求,逐步形成服务辖区涉外业务健康发展的特色品牌。
　　建立长效机制,筑牢惠民暖企行动根基。外汇局济宁市中心支局制定专门方案,在全辖外汇业务银行及县支局开展“我为群众办实事”实践活动,坚持问题导向、需求导向,推动惠企政策直达民企,切实解决市场主体在外汇领域最关心、最直接、最现实的问题。在回应银企诉求的同时,挖掘外汇服务的短板和不足,对症下药、标本兼治,促进惠企惠民便利化政策高效落实,推动外汇管理与服务的自我完善。
　　精细窗口服务,指导把好“第一笔”业务关。外汇局济宁市中心支局持续精细管理窗口服务,落实“首问负责制”“综合柜员制”等制度,让企业群众办事“最多跑一次”。针对市场主体首次办理外汇业务的情况,从源头把控风险,增强服务的主动性,除事前、事中耐心指导和讲解外,建立事后电话回访机制,为新企业资金收付提供政策指导和帮助,今年以来,累计办理各项行政审批业务42笔,持续做到业务办理零差评。
　　线上线下宣传,扩大便利化政策覆盖面。创建《运河约“汇”》宣传专栏,通过互联网、微信圈、《齐鲁晚报》等渠道广泛开展宣传,打造特色宣传品牌,前10个月发布宣传长图16期,阅读量超过4000人次。指导济宁银行上线“码上查”外汇业务公众服务平台,涉外主体通过扫描二维码,实现政策传导、业务办理、舆情信息、问题咨询四模块信息全覆盖,打通政策传导服务的最后“一公里”。线下借助3.5学雷锋活动、6.15金融知识宣传等重要活动,扩大政策宣传覆盖面,累计发放“便利化政策”等宣传资料600余份。
　　坚持精准施汇,解决企业个性化诉求。外汇局济宁市中心支局畅通汇、政、银、企多维度问题反馈渠道,搜集市场主体面临的困难和问题,通过建立“便利化政策”和“主体需求”两项清单,累计为市场主体解决资本金汇出、境外个人购房等各类难题30余个,化解跨境股权转让、个人直接投资等潜在违规风险点10余个,收到企业锦旗和感谢信10余件。
　　主动送教上门,做好重点企业面对面辅导。外汇局济宁市中心支局筛选重点企业名单,联合各银行对重点企业开展送教上门,了解企业急忧盼,精准推送产品、精准对接需求,实现外汇业务“一对一、面对面”辅导全覆盖。今年以来,该局靶向发力,陆续走进太阳纸业集团、兖矿能源等10余家大型企业,其中通过推动跨国公司用足用活跨境资金集中运营措施,累计为企业节约财务成本5000余万元。
　　落实政策指导,释疑银行政策执行疑问。外汇局济宁市中心支局主动搜集银行疑问,针对银行普遍关注的问题,通过业务座谈会方式对20余项政策疑问给予解答,提高银行外汇业务办理合规性。同时,对24家外汇业务银行进行全方位政策培训,内容包括跨境投资政策、跨境信贷政策、资本市场及跨国公司跨境资金集中运营等业务,从内控管理、政策传导、金融服务等方面对银行提出要求,提升业务人员水平和能力。
　　定向重点帮扶,回应银行政策辅导诉求。针对部分银行业务办理差错多、系统操作不熟练、FDI业务展业压力加大的情形,外汇局济宁市中心支局对症下药,对3家银行60余家网点150余名外汇从业人员开展“现场+视频”辅导培训,加深银行管理人员、客户经理、一线柜员对于各类业务模式、风险点、政策理念的统一认识,促进银行在把握真实性审核基础上提供高质量外汇服务,确保政策执行不落空、不走样、不变形。
　　加强部门联动,提升跨境贸易投资便利化水平。外汇局济宁市中心支局联合商务、海关等涉外部门深入五县域270余家企业调研走访、宣讲政策,为涉外企业解决投融资领域个性化问题150余项。聚焦特色产业,汇聚政汇银企四方力量走进金乡,举办“汇率避险+政策扶持　助力农产品跨境贸易高质量发展”推进会,120家涉外企业受邀参会,进一步推动便利化举措落细落实落地。
　　注重案例分享,激励辖内银行“举一反三”。外汇局济宁市中心支局注重汇总实效,总结形成可复制推广的经验做法,通过案例形式解惑银企的政策疑问,形成“我为群众办实事”实践活动成效案例20余期,报送及采用量位居全省前列。同时将个案做法及时与银行分享,取得良好正面示范效果,辖内银行业务人员遇到不常见的外汇业务,逐渐消除不敢办的顾虑,联动沟通外汇局,按照实质重于形式的原则灵活展业,在确保业务背景真实合规的基础上,形成为民办实事的良性长效机制。

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