本报记者 王赟 山东省质量技术监督局相关负责人王光辉告诉记者,百年品牌必须是百年精品,包括核心技术、质量、工艺,以及员工素质、敬业精神,包括形象、举止、营销的文明程度都是考量的因素。早在上世纪60年代末期,中国的柴油机市场引进奥地利斯太尔技术,当时国外员工到中国的工厂做技术支持的时候,上厕所都是一路小跑去小跑回,而且是在没有领导监督的情况下。 “我们的舆论也曾高度关注过苹果手机的‘三包’服务、丰田汽车召回问题,但市场给予苹果和丰田的认可还是没有太大的变化。有些人甚至一边投诉苹果手机不平等服务一边再选择苹果。我们能说选择开丰田汽车的人都不爱国吗?他们产品热销靠的是其几十年积累下的质量技术信誉。”王光辉说,尤其在和平时期,消费者不会因为爱国而去买国产品牌,技术和性价比的诱惑也十分重要。即使在发达国家,同样也存在类似问题。不然,美国就不会为了保护本土品牌对内制定《购买美国产品法》,对外使用著名的“301条款”了。 说这段话时,王光辉是在山东省十大白酒品牌发布暨白酒品牌建设论坛上。他说,“同样的,白酒好不好是消费者喝出来的,苹果、丰田好不好是消费者用出来的。消费者认可是第一位。正所谓金杯银杯不如消费者的口碑。” 在王光辉看来,市场是检验品牌的唯一标准,单独靠感情是打不过洋货的,国产产品本身的强大才是真的强大。 爱国者董事长冯军在接受采访时也曾提到,好东西是不需要刻意支持的,比如我们的空调可能比日本的空调好,那我作为理性消费者,从我个人的利益出发,我就直接买国货,我根本不需要说我支持国货。真正有自信的企业家,真正对自己的产品、对自己的品牌有信心的企业家,其实是会很欢迎竞争的。
|