花钱报班,一年多也没捞着上一节课

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花钱报班,一年多也没捞着上一节课

培训学校说,钱已交到对方报考的大学,退费只能通过法律程序

2014年04月23日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报记者　苑菲菲

　　秦女士在烟台幸福职业培训学校报名成人高考,可交费一年了也没有被安排上过一节课。秦女士要求退费,又被学校拒绝。对此,培训学校方面解释,秦女士报的班在网上都可以下载课件自学,而且他们已将学费交给秦女士报考的大学,若想退费只能通过法律程序。
　　投诉:
一直催问何时开课
对方总是找理由拖延
　　秦女士介绍,因自己是专科,闲赋在家想学点东西,就于2012年底在开发区的烟台幸福职业培训学校报了一个成人高考班,打算专升本。2013年1月,秦女士交了一年学费、书本费、考试费等约2200元。当时对方告诉她,每周六和周日全天都有课,平时每天下午4点半和晚上7点、8点也可以开课。“他们的办公室不大,但是问对方,还说有专门上课的教室,等开课的时候会通知。”
　　秦女士说,她在家等了两三个月都不见对方通知,耐不住就给学校打电话,“一直推说老师不在,出差了,或者是其他理由,就是不上课。”她一直通过短信或QQ跟负责自己的老师联络,催问何时开课,对方总是找理由拖延,就这样一年过去,没有上过一节课的秦女士在2014年1月又接到培训学校工作人员电话,“让我再交一年学费,可是我去年交的学费还一节课没上过,为什么还要再交钱?”她找到培训学校要求退费,被学校以钱已交给别人、不在他们处为由拒绝。
回应:
网上有课件
学生可下载自学
　　22日上午,记者来到开发区这家培训学校。学校宣传单页上介绍,学校是烟台市民政局备案、烟台市教育体育局批准设立的民办学校,是一家专门从事成人职前培训和成人文化补习的社会力量办学机构。
　　对记者提到的秦女士一年没上过一节课的问题,学校一工作人员起初解释,成人高考是函授班,主要是自学,他们不是学校不上课,报名时有和学生讲明；后来又说,有集中面授,但她说不清楚此事,需咨询相关负责的老师。
　　记者又联系到负责秦女士的老师曹先生。曹先生说,秦女士报的班在网上有课件,可以下载课件自学,报考的大学也有开班。但对于为何秦女士没去上课,曹先生没有正面回复。
　　曹先生说,他们学校开办多年,每年都招收很多学生,从来没遇到过有要求退费的,认为秦女士是无理取闹,并说,他们学校只是代理机构,秦女士交的学费已由他们交给了大学,若秦女士想退费,只能走法律程序。
律师:
若招生简章上有承诺
可视为合同一部分
　　对此,本报律师团成员山东信谊律师事务所律师姜兆良认为,秦女士若和对方签订合同,可找一下当初报名时的招生简章,招生简章可视为合同一部分,若其中对上课形式有约定,而学校未按照约定执行,那就视为学校违约。
　　这个学校是由教育部门批准成立的,秦女士可通过向教育部门投诉来维权,也可以通过法律途径,来要求对方退费。

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