买了空调,安装就要几百元 - 齐鲁晚报数字报刊

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铜管费、打孔费、高空作业费……

买了空调,安装就要几百元

2015年03月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　近日,进入空调销售的旺季,不少商家开始降价促销。一些市民通过“有事您说”反映,空调安装还要额外收费,费用能到几百元,对这些额外收费表示不理解。业内人士称,这些收费是行业规则,收费多少主要看安装难易程度。济阳县物价局相关工作人员称,空调安装费属市场行为,可以与商家协商。
　　本报记者　张健

安装空调花了四五百
　　近日,记者走访济阳多处空调销售商家发现,购买空调的客户已经开始行动了,美的、格力等专卖店都在认筹,当问起空调安装,销售人员称空调安装时产生的一些的费用,需要客户自己承担。　　
　　“安装费用要看情况而定。”销售人员称,不论什么型号的空调,都是自带三米长的铜管,免费送货上门,安装时如果铜管不够长,就需要收取100元/米的费用。　
　　刚刚在雅居园西苑安装了空调了的杨先生称,由于空调柜机的安装位置不靠窗,三米的管子不够长,只能买安装工的管子,光购买铜管就480元。
　　“新空调为了能多用几年,就选择了120元/米的管子。”杨先生称,自己家住17层,由于外机就在窗户下方,空调安装工并没有收取高空作业费,拿出了两种不同的铜管,普通铜管100元/米,品牌的铜管却需要120元/米,“四千多的空调就要拿480元的安装费。”
铝管当铜管,安装猫腻多
　　一些市民反映,安装空调除了交铜管费用外,还有高空作业费、打孔费等,这些也都是消费者自己承担。　
　　业内人士称,有很多小区由于考虑到外观设计问题,设计不合理,窗户外根本没法安装。这种情况下空调的安装人员需要室外高空作业,有时空调安装工也会建议较远的位置安装,这样就可多收取加管费用。一家空调销售商称,高空作业费用根据楼层高低来算,5层收80元,5层以上就要视情况而定了。
　　此外,在不少小区,如果家中没有预留空调孔,需要安装工打孔,每个孔需要几十元的打孔费用,市民购买空调后,在安装的过程中,几乎都要自费。对于空调安装收费,一些安装人员的解释是,空调安装自费都是惯例。
　　业内人士透露,空调安装除了收费无标准外,还会存在其他猫腻。“铝管比铜管要便宜,如果是小的空调安装公司,会把铝管当成铜管用,以前也出现过这种情况。”
　业内解读　
空调安装多为承包制
　　据空调安装从业人员张先生介绍,现在的空调安装多为承包制,空调销售商将空调安装承包给空调安装工,空调安装所得费用属于空调安装工所有,张先生称,空调安装收费取决于楼房户型与层高。　
　　“从事空调安装已经有10余年的时间。”张先生说,自己也像多数空调安装工一样,从最初的空调销售公司中分离出来。安装工都要自备车辆与工具,加管费用与高空作业费成为主要收入。　
　　当记者问起空调安装的费用时,张先生说:“空调安装属于不固定的情况,要按照客户的需要进行安装,收费价格没法确定,销售商也不敢说承担安装费用。”如果是商用空调,外机高度超过2.5米,就需要雇吊车,只能业主自己承担。　
　　“空调安装看似收费高,但季节性强和危险系数高,不少同行都不干了。”张先生说,安装空调具有一定的危险性,尤其是高空作业,出一点问题就有可能酿成大祸。针对空调安装的收费问题,张先生认为得分难易程度。
　　此外,记者咨询了济阳县物价局的相关工作人员,该人士表示,空调安装费没有统一的规定,属于市场行为,消费者可以根据自己家安装空调的状况与商家进行协商,争取将安装费用降到最低。

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