本报泰安8月19日讯(记者 赵兴超 实习生 杨帆) 连日高温,不少市民感受到“秋老虎”的威力,看准银行网点“蹭凉”。对此,银行虽然有些尴尬,但也没法拒绝。
17日,在东岳大街中段一家国有商业银行网点,网点内的四排座椅,全坐满了市民,大约有二十多人。记者在打号机上排了一个号,显示前面还有4个人在等待,以为打错了号,怎么这么多人,排队的却不多呢?保安说,“其实有一半多都是来吹空调的,还有一部分办对公业务,个人业务的就少很多。”再仔细看看坐在椅子上的市民,其中多数为老年人,也有带着小孩的妇女。有的手里拿着报纸聚精会神看着,有的给孩子喂食、逗乐。
记者走访泰城部分银行网点发现,大多数网点都存在“蹭凉”的问题,靠近小区的银行网点,“蹭凉”人数明显更多。在乐园小区附近一处银行网点,市民张女士带着5岁的小孙子坐在椅子上,“家里就我们俩人,开空调有点浪费,到银行凉快挺好。”张女士说起“蹭凉”的事毫不避讳。还有一些“蹭凉”市民,是在银行附近办事,热得一身汗又没有其他地方可去,只能选择进银行乘凉。“我在这边等个人,一会就走。”17日,一位市民走进岱庙附近一处银行网点,面对工作人员询问“办什么业务”时说。
市民到银行“蹭凉”,银行到底怎么看待?记者采访中了解到,在这个问题上,银行普遍采取默认态度,但所产生的影响只能默默承受。泰城一家国有商业银行业务经理刘先生说:“市民不管办不办业务,进入银行我们都应该服务。而有时市民占用了银行座椅等资源,真正需要办业务的人坐不下,有可能就会换一个网点,对银行本身业务也是有影响的。”也有银行对此持欢迎态度,一家股份制商业银行孙经理认为,市民进入银行“蹭凉”也就带来了一次营销机会,工作人员只要方法得当服务周到,也有可能做成业务,“在比拼服务的年代,‘蹭凉’做得好,或许也是一次机会。”
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