快递员电话填错,快件险落他手 - 齐鲁晚报数字报刊

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快递员电话填错,快件险落他手

“双十一”后快件量爆涨,智能快件箱频遇小麻烦

2015年11月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　智能快件箱在城市火速落地,在面临“双十一”快件量剧增时也出现一些问题。14日,潍坊市民安女士收到一个来自智能快件箱的短信,提示她有一个快件未取,而她在自家楼下的快件箱中输入密码却提示错误。原来是快递公司工作人员将手机号填写错了。
　　本报记者　周锦江　　　　　
收到取件短信
拿时却“无此快件”
　　14日,正在家中的安女士收到短信,提示她有一个快件要领取,安女士去取件时却提示“本设备无此快件”。安女士说,她在“双十一”购买了不少东西,有十余个快件会在近日陆续到货,具体哪个到了她也弄不清楚。之后拨打电话才弄清楚,原来是快递员把别人的电话误填成她的,以至于她收到了这条短信。快递中的小区名字与安女士所在小区不一致,因此就出现信息错误的情况。　
　　安女士对此表示担忧,她如凭此短信前往所示小区,肯定可以拿出快件,这样一来快件的安全性也就形同虚设了。　
　　记者咨询多位快递员了解的,目前很多快递员会同时投递数十个快件,填错号码的可能性不能排除。快递柜设立之初,一个美好的设想便是提高投递效率,然而,这个新生事物,并未如愿赢得一致好评。因为根据市场信息反馈,这些快递柜的使用效率未达预期,快递员小刘告诉记者,目前在潍坊只有十分之一的快件是通过快递柜投递的,大多数市民还是希望能够送货上门。
“僵尸件”常占空间
快递人员定期清理
　　记者了解到,目前潍坊市区至少有四家企业在推进快递柜建设。其中“速递易”网点居多,已在写字楼、小区、学校、医院、工厂设了近400台。
　　“速递易”潍坊地区一位负责人坦言,目前公司并未盈利,处于投入期。每落地一台新机器,都会免费开放试用一个月。试用期过后,取件人可免费存放包裹24小时,逾期后,每24小时收取1元保管费。超过24小时取件,投入1元硬币即可取件。这仅是为了催促收件人尽快取件,让储物柜周转起来,并不是盈利点。
　　日日顺相关负责人告诉记者,目前该公司是完全免费的投入阶段。从运行情况来看,确实会碰到“僵尸件”,对于此类快件的处理方法就是3至5天由投递员进行一次清理。据了解,有一些是公司刷单的空件,最后收件方会选择不领取。

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