20万户居民水表维保期延长1年 - 齐鲁晚报数字报刊

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20万户居民水表维保期延长1年

2015年11月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报11月15日讯(记者　蒋龙龙)　14日上午,济南水务集团在英雄山广场开展“听民声　送服务”社区活动。记者从活动现场获悉,济南水务集团将对2013年后进行改造的自来水户表延长维保,维修质保期由2年延长到3年,将有20万户市民受益。济南还有超过三分之一用户安装了远传水表。
　　济南市自2001年开始在全市范围开展大规模“一户一表”改造。经过多年的改造,济南市共有一户一表供水户70万户。户表改造完工后,按照规定,户表有2年的保修期,过了保修期,用户维修时就要“自掏腰包”。为了更好地服务市民,水务集团相关负责人介绍,2013年后改造的自来水户表维修质保期将由2年延长到3年。“那就意味着,在3年内损坏,用户维修都不用自掏腰包,将由水务集团负责维修。”据了解,2013年后共有20万户居民改造。
　　虽然经过多年改造,但是济南市仍有6万户市民是用总表交费。总表用户要向物业交水费,然后再由物业根据总表计数交给水务集团。由于小区内存在管道漏水等现象,总表计数常常比小区内各个户表数要多,“不少小区居民因此拖欠水费,或者向物业交纳高额水费。”
　　水务集团介绍,改造采取自愿原则,水务集团鼓励总表用户进行一户一表改造。改造后,水务集团工作人员对每一户直接抄表、收费。居民也可利用网络、银行直接向水务集团交纳水费,很多小区的供水难题便会彻底解决。截至目前,济南市安装智能化远传水表用户已超总数三分之一,抄表完成率达到100%,户表收费率逼近97%,抄表投诉工单同比降低30%。

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