记者手记>>物业挣钱要挣得有良心

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记者手记>>　物业挣钱要挣得有良心

2015年11月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　但凡是商品房,就会有相应的物业公司来服务,说白了,小区业主是顾客,而物业公司则是卖家。曾有位业主在接受采访时打趣说,业户和物业就是买卖关系,业主花钱买服务,也就是上帝,是物业公司的衣食父母,现实中也确实如此,物业挣的钱多是从业主口袋里掏。可供暖季来临,物业公司的做法却令人发指,不是延期就是半夜偷偷关小流量,这种“照顾”衣食父母的方法令人难以接受。
　　之所以不愿意提前供暖,很多物业公司各种缘由推辞,多数物业称提前供暖会赔本,可事实真是如此吗,物业公司按照流量向热企缴费,业主确实按照面积给物业送钱,这期间的差价到底有多少只有物业公司自己心里清楚。
　　此前我们曾经采访过一个2001年开始入住的小区新纺苑,自从小区业委会接管小区以后,虽然每年都要花不少钱维修供暖管网,但业主家的温度都能令人满意,不仅如此,每年供暖季每户业主还能收到部分回头钱,这笔钱占了总热费的1/4。1/4看似不多,可这是老旧小区,没有地板采暖,没有外墙保温层,供暖效果也大不如新建小区,但就是这样的小区依旧有客观的利润,不过这部分钱都返还给了业主而已。可想而知新建小区的供暖利润有多高,说其是暴利也不为过。
　　物业公司的确也需要盈利,但盈利归盈利,这服务总要跟得上,如果只顾着昧良心发大财不顾业主感受,那么物业公司也就离被赶走不远了,毕竟最近几年小区业委会接管的小区也越来越多。　　　　　　　本报记者　张召旭

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