本报记者 马绍栋
提起建筑行业,不少人的印象都是带着某些灰色和见不得光的东西。然而对走过了15年历程的山东嘉林建设工程有限公司来说,始终坚守诚信共赢、以人为本的企业理念,在成就员工、成就客户的同时也成就了自身的品牌和影响力。
在公司创始人、“92派”创业代表滕林行看来,感恩、包容、负责任是嘉林一路走来最大的成功秘诀,甚至是企业文化的灵魂。在公司成立15周年庆典上,从退休老员工发表演讲到老员工给新员工佩戴徽章,所有活动的核心都是人。“再一个15年,我们更有压力,我们要交出的答卷背后是强大的压力、责任的压力、受人尊敬的压力。”滕林行在致辞中说道。
坚守做人本分做良心工程, “灰色行业”里的阳光化生存
“建筑行业本身就是良心活,你可以为了利润最大化去偷工减料,再加上社会监管也不到位,我们看到很多同行在这么做,可出现一点失误就是对企业的致命打击。而我们做企业的理念跟做人一样,要坚守自己的原则。”谈到所处行业的现状,山东嘉林建设工程有限公司董事长滕林行如是说。
伴随着近些年房地产市场的飞速发展,与之相关的建筑幕墙行业日子也过得顺风顺水,可与房地产市场饱受质疑的暗箱操作、内幕交易一样,建筑行业也贴上了许多这种灰色标签,在外界看来,每笔交易背后都隐藏着说不清的关系,号称公平、公正、公开的招投标也有空子可钻。
“嘉林的运营是靠长期的积淀。”滕林行介绍说,嘉林始终靠扎扎实实做业务而赢得市场口碑,从而完全靠自己的实力去投标。久而久之,业内都了解了嘉林的风格:“虽然价格不是最低的,但交给嘉林做放心。”
滕林行将嘉林现在形成的“气质”归结到个人的成长经历。作为企业圈里的“92派”代表,滕林行当年同样受邓小平南巡讲话鼓舞,趁着全国掀起的改革热潮,当时正在北京某大学担任最年轻处级干部的他放弃了大好前途,毅然决定下海创业。“当时领导说‘你可要想好,行政级别就没了’,我当时想都没想,直接说‘不要了’。”滕林行回忆说,当时的环境给下海的“92派”烙上了很深的时代印记,和改革开放初期那些迫于生计或出于无奈而去创业的人不同,“92派”的企业家大多是从机关、事业单位、高校等出来的精英,他们大多怀揣梦想,富有追求。“我们这批人都有种情怀,不可能像那些暴发户一样,因为我们回不去原点,一定会爱惜自己的羽毛。”
除了独特的时代特征,滕林行认为自己从小的成长环境和所受家教就是诚信共赢。“我出身知识分子家庭,再加上后来的高校锻炼,待人接物都很诚实。后来创业后形成的风格也是这样,信守合同约定,从不弄虚作假。”
为员工买房加薪建食堂, 坚持员工幸福就是企业幸福
在这种诚信共赢的理念下,成立15年来,嘉林走过的每一步都凝聚着这种以人为本的文化。
在企业初创时期,嘉林曾经历过一段非常困难的时期,其间为了生存不得不遣散一部分员工。经过慎重考虑的滕林行拉下脸来到处找朋友借钱。“给这些员工一分钱也不会少,那时我脑海里就树立了善待每一个人的理念,这也是我们企业15年来发展平稳的关键。”
据滕林行介绍,嘉林一直善待每一个嘉林人,核心就是企业宁愿吃一点亏,利润少一点,也要让员工过得舒服。“我们过年放假时间很长,原来有些新员工过完年上班后领了工资就辞职,下属说这样做不行,得扣钱。我说不要扣,我们善待每一个人,包容每一个人,由他们自己去选择。”
的确,在嘉林工作的员工有许多值得同行羡慕的地方。公司给员工提供购房补贴或者无息贷款；公司每年办三件实事,从前年开始落实员工带薪年假；甚至为了解决员工在写字楼吃饭不方便的问题,公司专门花了很大成本,在写字楼附近的居民楼租了房子,雇专业的厨师专门做午饭。遇到特殊天气,员工通过地下车库去吃饭,脸上都洋溢着自豪感,当然,还有同处写字楼上的其他公司员工羡慕的表情。
为了更加激发企业活力,嘉林颁布了九年行动纲领,其中员工收入将全面推行量化绩效,上不封顶,实实在在增加员工收入,三年内逐步达到比本地区同行业平均收入水平高出20%。从2009年开始,计划按照现代企业科学法人治理结构实行员工持股、股权激励、引入战略投资者；到2011年首先从高管落地,再向骨干员工推行上市公司股权激励,为员工创造更好的幸福生活。让他们成为企业的所有者,和公司同发展共进步。
“刚开始实施股权激励时很纠结,因为做民营企业,就像自己孩子一样,女儿要出嫁了当然很纠结。”滕林行表示,这种感觉持续了好几年才逐渐平静下来。朋友曾问他:你给这么多嘛?他说:“小蛋糕全吃下去又怎么样,而做大之后大家都有的吃是什么感觉?”在滕林行看来,不实行股权激励企业走下去没问题,但这样做走得更好。做企业刚开始是为自己,慢慢地要为员工,当然再做大就要为社会贡献自己的一份力量。
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