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临邑农信

特殊服务赢赞誉

2014年07月30日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　7月25日,临邑联社东市场分社工作人员携带挂失申请书及相关凭证,上门为临邑镇田家村一名身患脑血栓不能行动的特殊客户办理了小麦直补款密码、存折挂失业务。
　　为更好服务客户,临邑联社提出让客户“少等一分钟、少排一次队、少跑一趟路”的服务工作理念,积极打造特色服务品牌。一是服务不仅局限在柜台内,为特殊需要客户提供上门服务。二是人性化解决客户特殊困难。三是对于耗时较大的零币兑换业务,及时抽调人员协助清点。四是对于必须由客户本人办理的业务,当客户因为身体健康原因不能亲自到场时,安排两名以上工作人员提供上门服务,得到了客户的认可和称赞。　(王丽　黄春兰)

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