本报邹城12月26日讯(通讯员 张云雷) 田黄镇在整合资源上下功夫,打造“一站式”便民服务中心。 田黄镇坚持公开办事制,对服务范围内的事项实行办理事项、办事程序、申报资料、承诺时限、收费标准“五公开”。各窗口实行挂牌上岗,让群众进入大厅就能找对窗口、找对人,及时做好窗口人员换岗交接,确保工作时间不脱岗。工作人员严格按照有关规定办事,对确实不能办理的事项,也及时向群众说明原因,耐心细致地做好解释工作。 同时,田黄镇推行直接办理制、承诺办理制、联合办理制、全程代理代办制和上门服务制。对程序简单的事项,当天办结。需要审核或现场查勘的特殊事项,承诺期限办结。涉及到两个以上窗口的事项,实行一次性联合办理。对有特殊困难或需要调查的事项,实行上门办理。各村设立专职代办员,定期将村民委托代理、代办的事项到镇便民服务中心集中办理,需要到上级办理的事项,便民服务中心安排专人全程代办。
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