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努力提升服务水平,规费征收实现新增长。围绕省局“传承礼仪、畅行齐鲁”的服务主题,深入开展以评选“金牌收费员”、“金牌收费站”为主要内容的“温馨收费亭、愉快伴你行”金牌服务活动,开展技能竞赛,完善考核办法,激发队伍活力,提升了行业形象,擦亮了城市窗口。
与驻日照的山东外国语学院等高校合作,探索建立大学生实习基地,选派4批60名大学生到收费一线实习,充分发挥了大学生年纪轻、有活力、形象好、气质佳、懂外语、讲普通话的优势,有效解决了收费人员紧缺、年龄老化、精力不足、形象不佳等问题,实现了优势互补、互利共赢,取得了良好的社会效果。
大力开展“治理偷逃费、堵漏促征收”专项整治200天活动,编印了《高速公路逃费现象分析、预防及管理》手册,完成了8个收费站38条车道的计重设备更新工作,完善了“堵漏自检、监控互检、后台查检”三位一体的堵漏方法。
今年以来,共查处各类逃费车3.28万车次,增收通行费165万元,有效防范了国家规费流失。
截至11月20日,共征收通行费6.78亿元,完成计划的102.7%,同比增长11.2%,全年可突破7亿元。
积极推广电子不停车收费,加大宣传力度,推行“三优”服务,扩展了覆盖范围,促进了节能减排,鲁通卡销售收入4246万元,完成年度计划的141.56%,同比增长68.55%,提前4个月完成年度计划任务。
扎实做好重大节假日小型客车免费通行工作,共放行小客65万车次,免费4066万元。认真执行“绿通”惠民政策,利用自动检测设备,完善检测方法,加强车辆识别,建立“三位一体”的查验体系,提高了查验效率,做到应免不征、应征不免,共免费放行车辆38万车次,免费8644万元。
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