本报讯 近年来,邹平县黄山街道人口计生工作坚持以人为本,畅通诉求渠道,力求群众满意。
该街道开通了“12356”阳光计生服务热线,落实专人接听,回答群众咨询,受理群众举报,宣传人口计生法规政策、优生优育、避孕节育知识,为群众提供优质便捷服务。辖区各行政村设置了计生政务公开栏,公开生育政策执行情况、奖励优惠政策兑现情况、生育指标审批情况,自觉接受群众监督。在计生服务大厅公开计生办事依据、办事流程、办事纪律、服务承诺、投诉途径、办事结果和投诉处理结果等,做到一次性告知,一个流程办结,避免群众多跑路。
(孙亮 刘丽)
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