本报12月26日讯(记者 许君丽 通讯员 刘琳 刘乘麟) 日前,威海供电公司配合省公司试点开通了供电服务微信平台,该平台基于Android系统和苹果IOS操作系统,同时搭建了“智能化、互动式”的手机电费缴纳服务站。 打开智能手机中的微信软件,在“公众号”下的“服务号”中输入“国网山东省电力公司”,很快就能检索到国家电网最新推出的微信公众平台。目前,微信服务公众平台设计了“电费账单查询”、“档案查询”、“历史用电查询”和“订阅服务”四大模块。用电户号绑定后,即可查询最新电费账单信息;在“档案查询”中可以查询基本档案信息;点击“历史用电查询”,客户最近一年的电量电费信息呈现眼前,该功能还提供用电趋势分析,折线图的形式简单明了,对指导客户科学用电起到积极的作用。 此外,该平台还提供推入式短消息订阅服务,为客户第一时间获取最新用电资讯和互动式服务提供了方便,后续功能也将陆续完善、发布。
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