申请社会救助一个窗口全办了 - 齐鲁晚报数字报刊

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一门受理协同办理机制全面建成

申请社会救助一个窗口全办了

2015年10月23日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报10月22日讯(记者　李榕　通讯员　刘妍妍)　申请救助如何避免部门间相互推诿?22日,记者从德州市民政局了解到,德州已全面建成“一门受理、协同办理”机制。目前,全市乡镇(街道)新增了社会救助服务窗口,该窗口受理市民提交的社会救助申请,进行一站式服务,方便老百姓求助有门、受助及时。
　　社会救助“一门受理、协同办理”由政府主导,民政部门牵头,教育、财政、人社、住房、卫计、残联等职能部门配合。将在县级民政部门和乡镇人民政府(街道办事处)依托政务大厅、为民服务办事大厅等,设立“一门受理、协同办理”社会救助服务窗口。
　　据了解,市民提出的低保救助、受灾救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、残疾人救助等,都可以在该服务窗口进行申报受理,窗口工作人员根据具体的诉求内容,为其介绍相关救助政策,一次性告知申请相关救助所需的材料,同时填写《社会救助诉求登记表》。
　　同时加强服务窗口规范化建设,统一设置救助标识,公开救助政策、工作职责及监督电话,明确救助对象范围、救助标准、救助程序、办理时限,规范统一受理、按时办理、及时转办、结果反馈、追踪监督工作流程,提升救助效率并切实提高受助群众满意度。
　　“市民提出的低保、受灾、医疗等救助,都可在该窗口申报。窗口受理后,应在两个工作日内把材料交由乡镇(街道)相关社会救助经办机构,经办机构应及时接收不得推诿。”市民政局相关负责人介绍,“一门受理、协同办理”机制的建立,将切实建立起部门沟通协调机制,避免多头救助、重复救助和遗漏救助,防止出现职责不清、推诿扯皮、效率低下等问题的发生。
设备上新
　　为了响应国家环保政策,保护厂区周围的生产、生活环境,德州凯元热电公司新上了锅炉烟气脱硫工程,目前正在建设,预计11月5日脱硫系统调试。　　　　　　　　　本报记者　贺莹莹　摄

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